“Evalúa la continuidad de proveedores.”.

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4][pic 5][pic 6]

“Evalúa la continuidad de proveedores.”

03/06/2016

Profesor: Jorge Andrés Pérez Prieto

Luis Correa – Daniel Gómez – Claudia Zúñiga

Índice

Introducción        

Objetivo        

Homologación        

Evaluaciones        

Forma de evaluar        

Criterios de evaluación y su ponderación        

Escala de evaluación        

Interpretación calificación Final        

Evaluación de proveedores        

Resultados        

Interpretación y acciones        

Conclusión        

Bibliografías        

Introducción

Empresa limpieza industriales Ltda., se dedica a servicios de mantención hidrojet y fosa a nivel nacional e internacional. El proceso de selección de proveedores es una de las decisiones más importantes de la empresa Limpieza Industriales Ltda. para mantener la competitividad, especialmente en la actualidad, donde el mercado está cambiando continuamente. La actividad de compras determina una parte importante del coste final del producto, por esta razón, esta selección es una de las decisiones que determina la viabilidad a largo plazo de la empresa. La selección de proveedores es un problema multi-criterio, el cual incluye factores cuantitativos y cualitativos. Para seleccionar al mejor proveedor es necesario hacer una compensación entre estos factores tangibles e intangibles. No es fácil tomar la decisión sobre cuál es el mejor proveedor y por ello se han desarrollado métodos que ayuden en este proceso. Dicha selección tiene que ser excautiva, yaqué ellos son los que abastecen de materia prima o de productos para llevar a cabo un servicio óptimo o un buen producto final, una mala selección afecta a la compañía y por ende retrocedería en el tiempo. Este trabajo se visualiza en la empresa la evaluación de proveedores los cuales son importantes en la empresa, yaqué un buen producto y/servicios es en parte a la gestión de su buen servicio, y en gran medida a una buena y eficiente evaluación.

Objetivo

El Sistema de Evaluación de Proveedores de Limpieza Industriales Ltda. implementado en el Sistema Manager, es parte integrante de los sistemas de apoyo que forman parte del Registro de Proveedores de la Empresa El presente documento establece los criterios de selección de proveedores y subcontratistas, así como el mecanismo de evaluación y reevaluación de Proveedores de Suministros Críticos y Subcontratistas de la Empresa.

 
Los principales objetivos de este sistema son:

• Retroalimentar al proceso de aprovisionamiento, respecto al desempeño de los proveedores en forma transversal de Limpieza Industriales.

• Permitir la identificación de brechas en la gestión de los proveedores y de nuestra gestión respecto del proveedor, impulsando la retroalimentación cruzada para el mejoramiento continuo.

• Contar con un sistema de evaluación corporativo, estableciendo criterios de desempeño diferenciados para proveedores de bienes y servicios.

• Permitir la aplicación del Reglamento de Proveedores en las causales de suspensión y eliminación, relacionadas al desempeño del proveedor.

• Cumplir con las exigencias de la Norma de Gestión de Calidad (ISO) 9001-2008 en lo que respecta a la evaluación de proveedores.

Homologación

Limpieza Industriales Ltda. realiza La Homologación evaluando la gestión que cubre los siguientes aspectos:

• Situación financiera
• obligaciones legales
• capacidad operativa
• gestión de la calidad
• seguridad
• medio ambiente
• gestión comercial
• Responsabilidad Empresarial.

La homologación se realiza en base a un cuestionario de preguntas que permiten cuantificar niveles de cumplimiento. cuya ponderación para obtener la calificación final dependerá de si se trata de bienes con o sin contrato, según se detalla a continuación:

Evaluaciones

Las evaluaciones de los proveedores están constantemente en la mirada de la empresa, ya que las grandes problemáticas de las organizaciones están principalmente evidenciadas con los proveedores, puesto que la empresa aspira a tener una buena sincronización entre clientes y proveedores, que le permite un mayor control y una mejor gestión logística, en la medida que se puedan darle una solución certera y eficiente a los problemas ya existentes, y prever los posibles  inconvenientes  en el futuro. Para efectuar la evaluación de proveedores el jefe de adquisiciones selecciona en el listado de proveedores de Limpieza Industriales, los que son considerados como proveedor críticos, posteriormente la selección debe ser validada por el gerente general.

Los aspectos a evaluar/reevaluar son denominados “atributos” y se detallan a continuación:

• Calidad, evalúa el jefe de operaciones o supervisor de obra.

• Precio, evalúa el jefe de adquisiciones.

• Crédito, evalúa el jefe de adquisiciones.

• Tiempo de Entrega, evalúa el jefe de adquisiciones

• Servicio, evalúa el jefe de adquisiciones.

Forma de evaluar:

• 2 veces al año
• Semestrales
• Identificar proveedor poco eficiente
• Identificar proveedor más eficiente
• Categorizar
• Tomar decisiones  

 Las futuras decisiones tomadas por la empresa, están directamente relacionadas con las evaluaciones, ya que al proveedor se le da un plazo razonable para mejorar en caso de que tenga una mala evaluación, puesto que la empresa realiza evaluaciones semestrales ( 6 meses ), es un tiempo bastante razonable para el proveedor, por otra parte la situación del proveedor bien evaluado, debe mantener un nivel de eficiencia excelente para tener una mejora continua, y de esta forma se pueda generar la cadena de valor, que es de vital importancia para una empresa u organización.

...