FODA MACDONALDS
Enviado por vanessa3 • 22 de Septiembre de 2014 • 488 Palabras (2 Páginas) • 299 Visitas
ANÁLISIS
FODA 1/ FORTALEZAS
F1 Sistemas QSCV
F2 Porcentaje de Ventas Aumenta Internacionalmente
F3 Estrecho contacto con clientes
F4 Menú base en todo el mundo
F5 Capacitación de los Empleados en la Universidad de la Hamburguesa
Amplia e Invasiva Publicidad
Control de las etapas de distribución
Fuerte Posicionamiento de la marca
DEBILIDADES
D1 Clausura de sus propios locales cunado no cumplen con normas sanitarias establecidas
D2 Alta rotación de personal
D3 Perdida de control de franquicias
D4 Baja satisfacción del cliente
D5
OPORTUNIDADES
01 Ampliación del mercado, 99% no es cliente.
O2 Nuevo mercado de comidas saludables
O3 Estudios de mercado por país
04 Especialización y personalización de los menús
05
ESTRATEGIA FO
1) Realizar campañas publicitarias para llegar al nuevo público naciente de manera potente y hasta invasiva.
(F7,O1,O2).
2) Aprovechar el actual crecimiento internacional para potenciar la cantidad de clientes actuales.
(F2,O1,O2)
3) Adaptar la publicidad a los distintos tipos de mercado.
(F7,O4)
4) Aprovechar los rangos distintos de edad para fomentar la comida sana fijándolo en el menú base.
(F4,O3,O6)
ESTRATEGIA DO
1) Estudiar qué satisface al cliente dependiendo de su país de origen
(O4, D4)
2) Analizar lo que buscan los niños en la marca y lo que buscan los adultos para apuntar a sus necesidades
(O6,D4)
3) Buscar un menú especial para localidades más pequeñas –como una ciudad o una región-, sin dejar de lado los platos principales de la marca
(O5,D4)
4) Ampliar a los nuevos mercados con locales propios y evitar franquicias en estas nuevas áreas
(O1,O2,D3)
5) Experimentar con los nuevos mercados más saludables adaptando el menú para aumentar la satisfacción del cliente
(O3,O5,D4)
6) Estudiar cómo retener al personal con incentivos más personalizados a la situación de los distintos países (O4,D2)
AMENAZAS
A1 Bajo crecimiento nacional en USA
A2 Fluctuaciones de divisas bajan la rentabilidad por el tipo de cambio
A3 Campañas pro salud, anti obesidad y comida chatarra
A4 Rápida incorporación de competidores en el mercado
A5 Distintos sustitutos y competidores dependiendo de cada país
Fuerte y agresiva competencia Internacional
ESTRATEGIA FA
1) Analizar y mejorar el bajo crecimiento
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