FORMATOS DE DOCUMENTOS

Saltillo, Coahuila; a 11 de Julio del 2011

LIC. EVA FERNANDA MATA CORONADO.

GERENTE ADMINISTRATIVO

TOUSH

CALLE H #321 COL. MORELOS

SALTILLO. COAH.

C.P 1524

ESTIMADO PROVEEDOR:

Por medio de la presente se le informa que el pedido de las bolsas TOUSH a llegado con defectos no aceptados por el cliente.

Le pedimos de la manera más atenta que nos responda la autorización del cambio de mercancía.

Sin nada más que tratar agradecemos su atención.

A T E N T A M E N T E

MARIA DOLORES ALVAREZ PINEDA

GERENTE

PD. ESPERANDO SU RESPUESTA.

C.C.P ARCHIVO

MDAP/fcca

Saltillo, Coahuila; a 11 de Julio del 2011

CIRCULAR

5

ASUNTO: MERCANCÍA EN REMATE.

A: TODOS LOS CLIENTES DE LA EMPRESA “TENDICHIK”

A todos los clientes de la empresa TENDICHIK se les informa que gracias a su preferencia daremos como agradecimiento todo un fin de semana de remate, para que aprovechen y vengan a comprar todas las bolsas que necesiten.

Aprovechando la ocasión para saludarlos.

ATENTAMENTE

MARIA DOLORES ALVAREZ PINEDA

GERENTE

C.C.P ARCHIVO

MDAP/fcca

BITÁCORA:

DEPARTAMENTO: VENTAS

HORARIO: 10AM A 4:00PM

TURNO1

LUGAR: PLAZA SENDERO FECHA: 3 DE JULIO DEL 2011

NOMBRE DEL VENDEDOR: ADRIANA CAROLINA LÓPEZ ACEBEDO.

MODELO DESCRIPCIÓN COSO

3314 cartera mini TOUSH $439

6588 bolsa café dg $789

3303 cartera sin marca $359

6214 bolsa/cartera D&G $929

3619 cartera HOLIESTER $400

3316 cartera mini TOUSH $439

TOTAL $3,355

CORTE DE VENTA POR TURNO.

TOTAL DEL DÍA: $3,355

BILLETES: $3,150

MONEDAS: $255

Saltillo, Coahuila; a 7 de Julio del 2011

MEMORÁNDUM:

PARA: GERENTE MARÍA DOLORES ALVAREZ PINEDA.

DE: CASANDRA LÓPEZ ESCALANTE. (ENCARGADA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS)

ASUNTO: REUNIÓN DE VENTAS.

El área de ventas llevara acabó su reunión mensual el día 11 de julio del 2011. Para discutir los términos al incremento de ventas que se ha alcanzado en el último bimestre y el apoyo económico que se han ganado por su desempeño.

ATENTAMENTE

CASANDRA LÓPEZ ESCALANTE.

ENCARGADA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS

C.C.P ARCHIVO

CLE/jgcs

MANULA DE CÓMO USAR UNA MÁQUINA REGISTRADORA.

TABLA DE CONTENIDO:

1. Introducción

2. Imagen de una máquina registradora.

3. Capturar el precio del producto sin punto.

4. Presionar la tecla del departamento a la cual pertenece.

5. En caso de error de captura

5.1Capturar el precio del producto

6. Para realizar corte diario z

7. Para realizar corte x

8. Para realizar corte mensual

8.1Para rollo de auditoria

8.2Para cambiar la hora

8.3Para cambiar la fecha

1. Introducción

En este manual encontrarás cómo utilizar de manera adecuada una máquina registradora y cómo poder realizar las funciones que contiene.

2. Imagen máquina registradora.

3. Capturar el precio del producto sin punto.

Ejemplo: 12.50 al capturar el precio NO presione la tecla de (.) PUNTO 1250,

En la pantalla aparecerá correctamente.

4. Presionar la tecla del departamento a la cual pertenece.

Ejemplo: 600 DULCE y presionar tecla de SUBTOTAL en caso de que sea el único producto, al momento de presionar esta tecla usted puede capturar el valor de billete o monedas que le den, para que la registradora le indique el monto que va a dar de CAMBIO al cliente. Y para finalizar con TOTAL.

Cuando son varios productos se repite la operación de capturar el precio y presionar la tecla correspondiente al departamento, cuando ya no desee ingresar más artículos realiza la operación de presionar las teclas de SUB TOTAL y TOTAL.

5. En caso de error de captura

Cuando al capturar nos equivocamos en una cantidad podemos corregir al borrar con la tecla de BORRAR Y después puede continuar con el proceso de cobro.

Cuando el cliente no desea llevarse el o los productos, que ya han sido capturados por el

Cajero, pero que aun no se ha presionado la tecla de SUB TOTAL o TOTAL. Se requiere hacer una cancelación. Se realiza al presionar la tecla CANCELAR Para cancelar la operación.

Cuando al cliente ya se le cobró, pero decide no llevarse el producto entonces se requiere hacer una devolución, por lo tanto requiere:

Presionar tecla de DEVOLUCIÓN.

5.1Capturar el precio del producto

• Presionar el departamento al cual pertenece

Y finalizar con la tecla de TOTAL.

6. Para realizar corte diario z

El corte Z se realiza al final de cada día, cuando el cajero ya cierre su registro. Colocar la llave en Z y presionar la tecla TOTAL

7. Para realizar corte x

En cualquier hora del día, sirve para verificar lo que haya en ese momento registrado en la máquina, para esto:

Colocar la llave en X y presionar la tecla TOTAL

8. Para realizar corte mensual

8.1PARA ROLLO DE AUDITORIA

Es para tener las ventas que tuvieron durante el día.

Colocar la llave en Z y capturar 58 y TOTAL EFECTIVO

8.2PARA CAMBIAR LA HORA

Poner la llave en PGM teclear Hora (Ejemplo 2:10pm, teclear 1410) y finalizar presionando tecla X/POR y TOTAL

8.3PARA CAMBIAR LA FECHA

Poner la llave en PGM y teclear Fecha en formato: MM: DD:AA (Ejemplo 5 de Febrero de 2009, teclear 020509) y finalizar presionando tecla X/POR y TOTAL

Saltillo, Coahuila; a 8 de Julio del 2011

INFORME DE INICIOS DE TRABAJO DEL MES DE JULIO

Propósito: Mantener arriba las ganancias de la empresa, del vendedor y sobretodo satisfaciendo al cliente.

Procedimiento:

1. Mantener a los vendedores animados y en condiciones

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