FUNCIONES DE UN SUPERVISOR DE VENTAS

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN:

Preparar los Pronósticos de Ventas

Preparar los Proósticos de Gastos

Buscar y elegir otros canales de distribución y venta

Investigar, sugerir y elaborar Planes Promocionales:

Regalos, Ofertas, Canjes, Descuentos, Bonificaciones, etc.

Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas

Analizar y Organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta

Analizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y asignar el número exacto de vendedores

Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de ventas.

RECLUTAMIENTO DE VENDEDORES

Preparar el perfil adecuado del vendedor idóneo

Crear un sistema de reclutamiento que incluya cartas a instituciones promotoras de empleo, anuncios en diarios y revistas, internet y páginas web, base de datos de vendedores, por recomendación de los actuales vendedores, etc.

Diseñar el proceso de obtención de Vendedores: Selección, Entrevista Personal, Capacitación y Adoctrinamiento, que produzcan la elección de vendedores idóneos

CAPACITAR Y ADOCTRINAR A LA FUERZA DE VENTAS

Acciones:

Capacitar y formar a los vendedores en el campo y en la sala de ventas

Crear un sistema de reciclaje para vendedores antiguos

En lo posible, preparar un curso de ventas, seminarios de ventas, etc. y adecuarlos al equipo de ventas.

Preparar manuales de funciones de los vendedores

Tener todo el material adecuado para la capacitación y formación de los vendedores, como padrones de clientes, planos de rutas, formularios, catálogos, cartas, material POP, etc.

Realizar la presentación de nuevos productos y desarrollar nuevas técnicas de venta para promocionarlos

GENERAR MOTIVACIÓN A LA FUERZA DE VENTAS

Acciones:

Crear ingeniosa fórmula de remuneraciones

Elaborar campañas promocionales, eligiendo premios y concursos semanales o mensuales

Escuchar siempre a los vendedores y orientarlos sobre sus dudas.

Darles solución a todos sus problemas laborales e involucrarse de manera sutil en la solución de sus asuntos familiares, cuando sea necesario. El vendedor debe estar con la mente centrada en las ventas

Felicitar y en lo posible premiar los logros de cada vendedor.

SUPERVISAR LAS ACCIONES DE SU EQUIPO DE VENTAS

Acciones:

Debe realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año. (CUOTA DEL DÍA)

Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados

Debe supervisar la actitud personal de los vendedores, así como sus estados de ánimo, su presencia, etc.

Orientar cualquier desviación sobre lo establecido

Comunicación en General

ACCIONES:

Realizar o asistir a reuniones con su jefe o jefes

Reunirse con su Equipo de Ventas en fechas pre establecidas

Propiciar reuniones con cada uno de los vendedores

Realizar conferencias con clientes y/o proveedores

Dar y recibir información de parte de su Equipo de Ventas sobre la competencia y comportamiento del mercado

Redactar informes de ventas semanales o mensuales sobre las diversas actividades realizadas.

Estas acciones convierten al Supervisor de Ventas en el facilitador que permite que los objetivos y metas se cumplan indefectiblemente. Cualquier otra tarea distinta que no esté relacionada con

...