FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION Y ADMINISTRACION

Segundo parcial

Fundamentos de administración

2p1  

1. Concepto de empresa
2. Etapas del proceso administrativo
3. Concepto de sistema
4. Sistema cerrado y abierto
5. Ciclo de operación del sistema
6. Funciones sustantiva y adjetiva de la empresa.
7. Clasificación de empresa
8. Propósito de la empresa.

2P2

1. Cita 3 autores para el concepto de planeación
2. Importancia de la planeación
3. Características de los planes
4. Tipos de planeación  
5. Que es investigación
6. Porque es importante la información  en el proceso de la planeación
7. Etapas de la investigación administrativa.
8. F.O.D.A
9. Elementos de la planeación.
10. que son estrategias
11. Que son políticas
12. Que es una regla
13. Diferencia entre políticas y reglas
14. Importancia de las políticas y las reglas
15. Que es un presupuesto
16. Clasificación de presupuestos
17. Que son los planes
18. Principios de la planeación.

2p1 segundo parcial Fundamentos de investigación

1. Concepto de empresa

Este concepto se da en diversos enfoques como el económico el jurídico el filosófico el social entre otros. Pero en su más simple acepción significa acción de emprender una cosa con un riesgo implícito.

1. Etapas del proceso administrativo

• Planeación. Contiene una serie de elementos, como es la determinación de la misión, la visión, los propósitos, los objetivos y las estrategias, la formulación de políticas y reglas, y el establecimiento de programas, presupuestos y procedimientos.
• Organización. Se refiere a determinar cuáles deben ser las funciones como la división de trabajo que permita la agrupación de actividades.
• Dirección. La administración en la empresa comprende la habilidad del liderazgo del administrador, su capacidad de mando, la motivación, la comunicación con la gente y la supervisión de los subalternos.
• Control. En esta última etapa la administración en la empresa supone establecer mecanismos para comparar el resultado de la actividad con el estándar o modelo establecido, a fin de detectar desviaciones y adoptar medidas correctivas oportunas.

1. Concepto de sistema

Es posible definir sistema como un conjunto de elementos interrelacionados con un objetivo en común.

1. Sistema cerrado y abierto

• Sistemas cerrados. Se consideran como absolutamente aislados del medio ambiente.
• Sistemas abiertos. Se relacionan con el medio ambiente circundante.

1. Ciclo de operación del sistema

• Entrada. Es el elemento excitador que al trasmitirse da inicio a la operación entrada-proceso-salida.
• Proceso o conversión. Es la función esencial por la cual los elementos o recursos de entrada se convierte en resultados de salida mediante la aplicación operativa de los recursos.
• Salida. Es el resultado obtenido de la conversión de los recursos de entrada y constituye el objetivo de diseño del sistema.
• Control. Es el instrumento que verifica que la operación entrada-proceso-salida se cumpla de acuerdo con lo establecido en cada una de ellas.
• Retroalimentación. Es el elemento que permite que exista información constante para que el sistema se mantenga actualizando y en continuo mejoramiento.
• Medio ambiente. Es lo que influye en el sistema, sin pertenecer a él.

1. Funciones sustantivas y adjetivas de la empresa.

• Funciones sustantivas. Son las funciones básicas de la estructura de la empresa que sustentan el giro y que, además, constituyen el sostén de las demás funciones de la estructura.
• Funciones adjetivas. Son las demás funciones de la estructura de la empresa que sirven para dar apoyo y permanencia a las funciones sustantivas.

1. Clasificación de empresa

• Actividad o giro

• Industriales.

• Extractivas. Recursos renovables y no renovables.
• Manufactureras. Bienes de producción y bienes de consumo final.

• Comerciales.

• Mayoristas.
• Minoristas.
• Comisionistas.

• Servicio.

• Transporte.
• Turismo.
• Servicios públicos.
• Instituciones financieras.
• Educación.
• Salud.
• Consultoría.
• Fianzas y seguros.

• Constitución legal.

• Sociedad anónima.
• Sociedad cooperativa.
• Sociedad de responsabilidad limitada.
• Sociedad en nombre colectivo.
• Sociedad en comandita simple.
• Sociedad en comandita por acciones.

• Origen del capital

• Privadas.
• Públicas.

• Magnitud o tamaño

• Pequeñas, medianas o grandes.

• Criterio de nacional financiera.
• Ventas.
• Finanzas.
• Producción.
• Personal.

1. Propósito de la empresa.

• Económicos. Tendientes a lograr beneficios monetarios.

• Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos sobre la inversión colocada.
• Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.

• Sociales. Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad

• Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de calidad, en las mejores condiciones de venta.
• Incrementar el bienestar socioeconómico e una región al consumir materias primas y servicios, y al crear fuentes de trabajo.
• Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante el pago de cargas tributarias.
• Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación ambiental.
• Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.

• Técnicos. Dirigidos a la optimación de la tecnología.

• Utilizar los conocimientos más recientes y las aplicaciones tecnológicas más modernas en las diversas áreas de la empresa, para contribuir al logro de sus objetivos.
• Propiciar la investigación y el mejoramiento de técnicas actuales para la creación de tecnología nacional.

1. Principales áreas funcionales de una empresa

• Producción.

Formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de productos, al suministrar y coordinar la mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.

• Mercadotecnia.

Su finalidad es reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, y distribuirlo en forma tal que este a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.

• Finanzas.

Esta área se encarga de la obtención de fondos ministro del capital que se utiliza en el funcionamiento  de la empresa, procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con objeto de que estos puedan funcionar debidamente.  

• Capital humano. Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, de selección, de capacitación y desarrollo.
• Sistemas. Es el área requerida para mejorar y controlar los sistemas informáticos que se utilizan en la empresa, así como los que se vinculan con los clientes y proveedores a través de internet.

Segundo parcial

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Fundamentos de Administración

1. Cita 3 autores para el concepto de planeación

• Agustín reyes Ponce .la planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que han de orientarlo, las secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.
• Burt k.scanlan. sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas planes, procedimientos y cuenta  con un método  de retro alimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.
• Ernest dale. determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y de los pasos necesarios para alcanzarlos atraves de técnicas y procedimientos definidos.

1. Importancia de la planeación

• La planeación es muy importante pues es esencial para el adecuando funcionamiento de cualquier grupo social, ya que atraves de ella se prevén  las contingencias y los cambios que puede deparar el futuro y se establecen las medidas necesarias para enfrentarlos.

1. Principios de la planeación.

• Factibilidad. Lo que se planee deberá ser realizable , es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos y optimistas que  sean imposibles de lograrse
• Objetividad y cuantificación .cuando se planea en necesario basarse en datos reales, este principio también es conocido como precisión pues establece la necesidad de utilizar datos objetivos
• Flexibilidad. Al elaborar un plan, es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que proporción nuevos cursos de acción quese ajusten fácilmente a las condiciones.
• Unidad todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan general  y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales, que sean consistentes a su enfoque y armónicos al equilibrio e interrelación entre estos.
• Del cambio de estrategias. cuando un plan se extiende en relación con el tiempo serán necesarios hacerlo completamente sin abandonar los propósitos solo se modifica los cursos de acción, procedimientos y presupuestos para lograrlos.

1. Tipos de planeación  

• Corto plazo. Cuando se determinan para realizarse en un término menor o igual a un año. Estos a su vez pueden ser inmediato  y mediatos.
• Mediano plazo. Su delimitación es por un periodo de uno a tres años.
• Largo plazo. Son aquellos que se proyectan a un tiempo mayor de 3 años
• Estratégicas. Establece los lineamientos generales  de la planeación , sirviendo de base  a los demás planes
• Táctica funcional. Determina planes más  específicos que se refieren a cada uno de los departamentos dela empresa y que se subordinan a los planes estratégicos
• Operativa. Se rige de acuerdo con los lineamientos establecidos por la planeación táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más detalladas que den ejecutarse los últimos niveles jerárquicos de la empresa.

1. Que es investigación.

• La investigación es un proceso que procurar obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir, y predecir cualquier situación administrativa que afecte o beneficie a la empresa

1. Porque es importante la información  en el proceso de la planeación

• La investigación es trascendental en planeación, ya que proporciona  información a sus elementos para quese lleve a cabo racionalmente.

1. Etapas de la investigación administrativa.

• Reconocimiento de los problemas y autorización para realizar el estudio.
• Ubicación precisa del área en que se presentan los problemas.
• Tipificación de los problemas
• Recopilación de información
• Interpretación de los datos recabaos
• Formulación del informe
• Diseño del nuevo sistema administrativo
• Programa de implantación
• Ejecución del programa de implantación
• Evaluación del nuevo sistema administrativo.

1. F.O.D.A

• Oportunidades y amenazas. Son las condiciones del ambiente externo que ayudan u obstaculizan la competitividad de la empresa. Los puntos a cubrir abarcan las siguientes cuestiones

• Estabilidad del régimen de gobierno en turno.
• Tasa de inflación.
• Tasa de interés.
• Niveles de precios y salarios.
• Ingreso personal.
• Política fiscal.
• Acciones legislativas.
• Tendencias del mercado actual.
• Participación del mercado de los competidores.
• Desarrollo tecnológico de los competidores en sus procesos y productos.
• Tamaño de la población
• Estructura de la edad, etc.

• Puntos fuertes y débiles. Son aquellos aspectos favorables en los que una empresa posee ventaja comparativa en relación con los competidores, aquellos aspectos en los que tenga deficiencia o desventajas.

1. Elementos de la planeación.

• Planeación.

• Estratégica
• Táctica
• Operacional

• Tiempo

• Largo
• Mediano-corto
• Corto

• Nivel

• Corporativo o alta dirección
• Directivo o ejecutivo
• Operativo
• Misión y visión

• Objetivos departamentales
• Objetivos operacionales

• Propósitos. Objetivos generales.

• Políticas departamentales
• Políticas operacionales

• Elementos

• Estrategias
• Presupuestos departamentales
• Presupuestos operacionales
• Políticas generales

• Programas departamentales
• programas operacionales
• presupuestos generales
• reglas

1. que son estrategias

Las estrategias son cursos de acción general o alternativas que señalan la dirección por seguir, así como el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.

1. Que son políticas

Son disposiciones del pensamiento administrativo que orientan o regulan la conducta que hay que seguir en la toma de decisiones, acerca de acciones o actividades que se repiten una y otra vez dentro de una organización.

1. Que es una regla

Es una lista de normas las cuales deben ser ejecutadas por las personas y deben ser cumplidas al pie de la letra, son rígidas y determinan lineamientos muy precisos que deben cumplirse tal como se especifica, su incumplimiento se sanciona.

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