Fase de Planeación: Establecer objetivos y determinar las conductas y comportamientos
Enviado por cristina cañete rodriguez • 9 de Junio de 2017 • Trabajo • 824 Palabras (4 Páginas) • 380 Visitas
1. Proceso de evaluación
1. Fase de Planeación: Establecer objetivos y determinar las conductas y comportamientos
valorados por la empresa.
Se deben establecer los objetivos. Estos objetivos deben estar alineados con la estrategia de la
empresa, como característica principal deben de ser específicos y medibles.
Del mismo modo se deben establecer las competencias, habilidades, actitudes y conductas que
la empresa valora en sus colaboradores. De esta manera, el colaborador conocerá el tipo de
evaluación que se le realizará y que comportamiento se espera del trabajador.
Objetivos:
- Mejorar la eficacia de la planta de producción.
- Eliminar los problemas de comunicación: favorecer las comunicaciones
interdepartamentales.
- Mejorar la atención al cliente.
- Determinar y definir los objetivos con los trabajadores.
Competencias/ Habilidades:
- Competencias de logro y acción: orientación al logro. Preocupación por el orden, la calidad
y la precisión.
- Competencias de ayuda y servicio: entendimiento interpersonal. Orientación al cliente.
- Competencias de influencia: conciencia organizacional.
- Competencias de eficacia personal: confianza en sí mismo. Comportamiento ante los
fracasos.
- Habilidades de Comunicación: expresar ideas y opiniones de manera clara y comprensible
para el equipo.
- Habilidad de trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar con otras personas con la
finalidad de lograr metas en común para la organización.
- Planificación y Organización: Determinar eficazmente las metas y prioridades, los plazos y
los recursos requeridos para alcanzar los objetivos propuestos.
2. Fase del seguimiento: se debe realizan un seguimiento permanente al trabajo del
trabajador con la finalidad de generar retroalimentación constructiva y constante sobre su
desempeño. Lo esencial en esta fase es el acompañamiento de los jefes para asegurar que
los objetivos son alcanzados.
Es importante establecer un calendario para revisar el desempeño del trabajador.
3. Fase de evaluación: revisar y verificar los resultados.
En esta fase se revisan los resultados, teniendo como base los objetivos marcados durante la
fase de planeación. El objetivo de esta fase es construir una nueva base de datos de éxito y
oportunidades de mejora, de manera que los trabajadores puedan ser más efectivo el
próximo año.
4. Fase de reconocimiento: Esta fase es la que deben tomar en cuenta los jefes para
engranar los resultados de desempeño a los incrementos salariales o bonos. Es conveniente
establecer un puntaje o calificación mínima que debe alcanzar el trabajador para lograr el
reconocimiento que ha establecido para aquellos que cumplen sus objetivos.
2. Método de evaluación y
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