Funciones del sistema comercial

Es importante saber el comportamiento de los consumidores para que las empresas tengan mayor conocimiento sobre lo que esperan los clientes en internet, así mismo, que los consumidores tengan mayor acceso a productos. Obteniendo más capacidad de elección o negociación con base a sus necesidades, para así obtenga el producto que deseaba.

El internet juega un papel muy importante en la actualidad, facilitando a los consumidores la compra o venta de productos al igual buscar algún artículo que no se encuentre en tiendas, pero si por internet.

Uno de los problemas que hay es la inseguridad en internet puede haber páginas clonadas de alguna empresa, por lo cual puede causar alguna perdida al momento que trates de comprar algún artículo y se haga el pago y no llegue el artículo que encargaste lo cual es un fraude.

La franja de edad más activa en el sector online se encuentra entre los 45-54 años (24%). De cerca le sigue el grupo de edades comprendidas entre 35 y 44 años (23%). Este dato desmonta teoría de que los nativos digitales son los que más compran en internet. En cuanto a las mujeres con un 59.1%compran más por internet que los hombres (40,9%).

Si es muy importante el comportamiento de los consumidores, así podrá conocer más al consumidor sobre qué es lo que él quiere o desea o buscar estrategias para elevar sus ventas, al igual ofrecerles más productos que se incorporen más a sus necesidades.

Ya que va aumentando el número de consumidores en internet se les hace más fácil, así no tienen que hacer grandes filas para comprar, también no es necesario tener una tienda física para comprar y vender, lo cual las tiendas online están disponibles todos los días y a todas horas, también no hay necesidad de manejar dinero en efectivo lo cual se utilizan transacciones rápidas, efectivas.

Pero, también se tiene que saber que hay mucha inseguridad por internet, puede haber muchas estafas por las paginas clonadas que seda mucho en el ámbito del internet. Cada vez aumenta el número de usuarios en internet, por eso las empresas buscan como acercarse más a los clientes cada vez y entenderlos más, ya que no somos iguales.

Por lo cual siempre hay desventajas o ventajas, como una desventaja es de que no se puede probar el producto antes de comprarlo, es un gran riesgo de que no sabes si saldrá en buen estado o no.

Se puede establecer que cada consumidor es único en su modo de ver el mundo, en sus características y sus motivaciones; pero las redes sociales nos dan la opción de interactuar satisfactoriamente con cada uno de ellos; y aun que el sistema online tiene imperfecciones, la única forma de poder tener una buena reputación online es a través de la generación de confianza que es el elemento principal para generar estrechas relaciones los operadores y los clientes. Debido al dinamismo de la sociedad producida por el avance

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