GERENCIA ESTRATEGICA

PLAN DE TRABAJO DE GRADO

SEMINARIO: INTRODUCCION A LA INVESTIGACION

Tema: GERENCIA ESTRATEGICA

Titulo Propuesto: ESTRATEGIAS DE COBRANZA EN INSTITUCIONES PRIVADAS DE SALUD DEL ESTADO ZULIA

Objetivo General:

Analizar las estrategias de cobranza en instituciones privadas de salud del municipio Maracaibo estado Zulia

Objetivos Específicos:

• Identificar las políticas de cobranza en instituciones privadas de salud del municipio Maracaibo estado Zulia

• Describir el proceso de cobranza en instituciones privadas de salud del municipio Maracaibo estado Zulia

• Caracterizar los tipos de estrategias de cobranza utilizadas en instituciones privadas de salud del municipio Maracaibo estado Zulia

• Analizar el índice de morosidad en instituciones privadas de salud del municipio Maracaibo estado Zulia

• Proponer estrategias de recuperación de cuentas por cobrar para la reducción de morosidad en instituciones privadas de salud del municipio Maracaibo estado Zulia

Resumen:

La presente investigación tiene por objetivo analizar las estrategias de cobranzas y reducir la morosidad de las personas naturales que se les presta el servicio de asistencia médica en las Instituciones Privadas de Salud ubicada en el Municipio Maracaibo, Estado Zulia, tomando en cuenta que la palabra “salud” tiene tres características que hacen prácticamente imposible encontrar una definición única y universal del término. Estas son: 1. Puede ser usada en múltiples y muy diferentes contextos de uso, 2. Puede ser utilizada partiendo de presupuestos básicos muy diferentes sobre lo que es la salud, y 3.Que ha de resumir muchas aspiraciones ideales en torno al estado de vida que las personas desean alcanzar. Según organismos internacionales cuyo objetivo principal es que todos los pueblos del planeta gocen del grado máximo de salud que se pueda alcanzar, estos organismos son la Organización Mundial de la Salud (OMS) y La Organización Panamericana de la Salud (OPS), en Venezuela tenemos la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. El tipo de investigación se realizará bajo la modalidad de proyecto factible, apoyado en una investigación de campo de carácter descriptivo transeccional, fundamentada en algunos autores como Gitman (2013), Diss, Lumper y Eisner, (2013) Carlos Méndez (2010), Charles Hill y Garreth Jones (2008), Court (2009), Villegas y Ortega (2009). Estimando que los resultados de esta investigación puedan ayudar a determinar las debilidades y fallas en el departamento de Cobranzas y se puedan dar recomendaciones que permitan reducir el índice de morosidad en las cobranzas para asegurar una adecuada liquidez y una gestión eficiente de las transacciones empresariales mejorando la problemática existente.

Palabras Clave: Cobranzas,

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