GESTION INTEGRAL E IMPLEMENTACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

GUIA DE APRENDIZAJE- SEGUNDA ACTIVIDAD

GESTION INTEGRAL E IMPLEMENTACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

1. Investigue sobre las diferentes herramientas que sirven para diagnosticar, medir, evaluar, o acompañar en el proceso de implementación de políticas y actividades de la Responsabilidad Social Empresarial. Explíquelas brevemente.

R// Se pueden establecer diferentes categorías básicas de herramientas que establecen mecanismos de información, evaluación y seguimiento de las medidas concretas adoptadas por las empresas en materia de Responsabilidad Social:

Diagnóstico y Estrategia

Es una herramienta de evaluación y seguimiento de la gestión de la responsabilidad social empresarial, diseñados para colaborar con las empresas en el desarrollo de políticas y en la planificación estratégica de sus acciones de responsabilidad social. Esta herramienta ayuda a evaluar a la empresa utilizando 40 indicadores divididos en siete temas: valores, transparencia, y gobierno corporativo, publico interno, medio ambiente, proveedores, consumidores, clientes, comunidad, gobierno y sociedad.

Relacionamiento con grupos de Interés

Esta herramienta es una guía de relación y compromisos con los grupos de interés. Permite guiar a la empresa en la identificación, priorización y diseño de la estrategia de relacionamiento con los grupos de interés a través de cuatro etapas: Pensamiento estratégico, análisis y planificación, preparación, actuación y revisión.

Comunicación de la gestión de la RSE a los grupos de interés

Esta herramienta permita a la empresa comunicar sus prácticas de responsabilidad social a sus grupos de interés a través de 79 indicadores entre económicos, sociales y ambientales.

Legitimidad de la gestión de la RSE

El distintivo RSE es un reconocimiento público en las empresas por su esfuerzo continúo en mejorar en prácticas de RSE y acredita públicamente el compromiso de la empresa hacia sus colaboradores, inversionistas, clientes, autoridades, y sociedad en general.

Declaraciones de principios y códigos de conducta y buenas prácticas

Con esta herramienta se establecen ideas, pautas, y principios generales para el desarrollo en la empresa de conductas socialmente responsables con el objeto de que las organizaciones se apropien de ellos y los desarrollen en la práctica.

Para llegar a ser una organización sostenible, la empresa debe interiorizar valores y principios tales como: visión sistemática, bien común, holarquía. Ser responsable implica que la organización debe tener en cuenta las tres dimensiones de la sostenibilidad: Económica, Social y Ambiental.

Sistema de gestión e instrumentos de certificación

Son aquellos que establecen los requisitos técnicos que una empresa debe llevar a efecto en su estructura y organización para que sea calificada socialmente responsable es decir, “como se puede ser socialmente responsable”. Igualmente, son instrumentos que certifican o acreditan la condición socialmente responsable de una empresa a través de agentes externos a la misma.

Marcos o estructuras de información sobre RSE

Se centra su atención en las metas y objetivos de la RSE, estableciendo mecanismos y criterios para determinar los superados y los pendientes, y evaluar conjuntamente el desempeño de la empresa en materia de RSE.

La evaluación de las empresas desde la óptica de la RSE, permite extraer conclusiones que inspiren cambios concretos en el sistema de gestión y organización de las mismas en aras de mejorar y superar los resultados obtenidos.

Sistemas de Indicadores de la Sostenibilidad

Esta herramienta permite evaluar el grado de avance o el logro de las metas propuestas, así como también de las políticas de acción formuladas para el cumplimiento de estas, formándose así como una poderosa herramienta que permita a todos los interesados orientar sus decisiones hacia el logro del desarrollo sostenible.

Los indicadores se constituyen en facilitadores del proceso de toma de decisiones. Ellos pueden ayudar a medir y calibrar el progreso hacia las metas de desarrollo sostenible. De la misma manera, ellos e convierten en verdaderas señales de alerta que previenen daños económicos, sociales y ambientales.

Índices bursátiles de Sostenibilidad:

Son herramientas desarrolladas para orientas en las decisiones a los inversores socialmente responsables, pueden servir como referencia a los consumidores y demás grupos de interés y a la propia empresa.

Estos índices selectivos de responsabilidad social empresarial y sostenibilidad se construyen con el objetivo de aportar información a inversores institucionales y minoristas que valoran en su decisión de compra la importancia de la responsabilidad medioambiental, social y gobierno corporativo de la empresa.

Benchmarking como herramienta de evaluación

Los procesos de comparación o Benchmarking se transforman en una herramienta fundamental para evaluar el desempeño de las organizaciones en materia de RSC.

2. Explique porque es importante seleccionar herramientas de gestión de la Responsabilidad Social Empresarial que sean de utilidad para que los distintos grupos de interés entiendan como funciona la organización.

R// Es importante seleccionar herramientas de gestión de la RSE en la empresa debido a que es una forma ética que genera un cambio efectivo y de impacto en la gestión organizacional e implica la inclusión de las necesidades y expectativas que tienen los grupos de interés alrededor con la empresas para lograr posicionamiento, competitividad, credibilidad y desarrollo sostenible. Igualmente las herramientas ayudan a la organización a definir su propio plan de acción de acuerdo a sus realidades y establecer medidas de mejora continua que permita a la empresa realizar cambios importantes en la consecución de sus objetivos y metas establecidas.

3. ¿Cuál es la relación que existe entre los siguientes grupos de interés con la Responsabilidad Social Empresarial? Estos grupos de interés son: Accionistas, trabajadores, proveedores, clientes y consumidores, impacto ambiental, estado.

R// La relación que existe entre los siguientes grupos de interés con la RSE son las siguientes:

Relación de Accionistas con la RSE: La Responsabilidad Social Empresarial debe generar un grado de conciencia en el grupo de los Accionistas. Es importante despertar en ellos la necesidad de sentirse actores participes del destino de la comunidad. Generar en ellos una cultura de Responsabilidad Social Accionista no solamente dando donaciones o incluir en los balances

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