GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO.

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS

CURSO

GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

TAREA 2

INTEGRANTES:

EDGAR OLIVERA TORRES

JUAN CARLOS VEGA NEIRA

LIMA 2016

TAREA 2: Caso Constructora Montaje & Instalaciones

• Pregunta 1: ¿Qué herramientas se están usando en forma integrada en la solución del problema planteado?

• Diagramas de Control

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• Diagramas de Pareto

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• Diagrama de Ishikawa o causa efecto

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• Pregunta 2: ¿Qué harían ustedes para establecer un plan de mejora continua en esta empresa?

Primeramente realizaríamos la Planificación de Calidad con las Técnica de Estudios Comparativos para lo cual usaremos información de proyectos similares.

Otras de las herramientas a utilizar son:

• Siete herramientas básicas de la calidad:

• Diagrama de causa efecto
• Hojas de verificación
• Diagrama de control
• Histogramas

• Costo de calidad
• Herramientas Adicionales (tormenta de ideas)
• Reuniones

Para ello se requerirá la Línea base del alcance, activos de la organización y los requisitos de los interesados.

Como salidas de este proceso emitiremos Métricas de Calidad, Listas de verificación de calidad.

Luego a ello procederíamos con la realización del aseguramiento de calidad:

El aseguramiento de la calidad utilizara como entradas el Plan de Gestión de Calidad y las métricas de calidad.

Este proceso se desarrollará utilizando las Herramientas para el aseguramiento de la calidad:

• Auditorias de calidad
• Análisis de procesos

Como salidas de este proceso se considerarán:

• Solicitudes de cambio
• Acciones correctivas

Así mismo verificando que sean ejecutadas.

Finalmente realizaríamos el control de calidad:

El control de calidad se desarrollara en la Etapa de Control y monitoreo del proyecto para lo cual se utilizaran las siguientes herramientas de Calidad como son:

Herramientas básicas de la calidad:

• Diagrama de causa efecto
• Hojas de verificación (checklist)
• Muestreo estadístico
• Entregables verificables

Para lo cual se necesitara las métricas de calidad, datos sobre el rendimiento del trabajo, lista de control de calidad y productos entregables.

Como salida de este proceso se emitirán Mediciones de control de Calidad, entregables verificados y la actualización al plan de Gestión del proyecto.

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