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Gerencia Del Conocimiento


Enviado por   •  10 de Octubre de 2012  •  1.131 Palabras (5 Páginas)  •  493 Visitas

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EVOLUCIÓN Y ORIGEN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

La contextualización de las organizaciones en la era de la información y del conocimiento

El entendimiento del funcionamiento del mundo de los negocios en todos sus aspectos es fundamental para una buena toma de decisiones.

Para asegurar la sobrevivencia y alcanzar niveles de competitividad empresarial es necesaria una verdadera revolución en los procesos de organización, sean estos productivos ó administrativos.

Las principales tendencias y cambios:

Crecimiento

Recursos y medio ambiente

Globalización

Tecnología

Crecimiento de los países asiáticos

Consumo masivo

Gestión empresarial

Conocimiento

La diferencia entre información y el conocimiento

Dato: Información dispuesta de manera adecuada para su tratamiento por un ordenador.

Información: Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada.

Conocimiento: Entendimiento, inteligencia, razón natural.

Drucker dice: “información son datos de relevancia ó propósito”

El conocimiento puede ser considerado como una información procesada por los individuos.

La relación entre la Gestión de la Información y la Gestión del Conocimiento

La Gestión del Conocimiento busca abarcar las habilidades y experiencias de las personas

La Gestión de la Información se preocupa por la información, los sistemas de comunicación, y la tecnología en los documentos que se describen y se entregan por toda la organización .

La importancia estratégica del conocimiento en las organizaciones

Una estrategia puede ser descrita como la busca deliberada de un plan de acción para desenvolver y ajustar la ventaja competitiva de una empresa.

Es preciso tener información que sirva de base para la generación de conocimiento.

El conocimiento generado puede tomar tres formas:

Adaptación estratégica

Cambio organizacional

La innovación Para comprender un proceso decisorio

La toma de decisiones en una organización es un proceso muy importante y delicado para su futuro.

La comunicación es fundamental para amenizar distorsiones en la transformación de datos en información y de información en conocimiento.

INTELIGENCIA COMPETITIVA

La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo.

Modelo de ANGELONI

Data warehouse: Es un repositorio de datos de muy fácil acceso, alimentado de numerosas fuentes, transformadas en grupos de información sobre temas específicos de negocios, para permitir nuevas consultas, análisis, reportador y decisiones.

Workflow: La tecnología workflow se encarga de guiar y controlar de forma automática a todos los componentes de un proceso de negocio: personas, tareas, documentos, normas y ordenadores, gracias a la ejecución de un software instalado en una red y cuyo orden de ejecución lo controla una representación automatizada del proceso de negocio.

Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de programas informáticos que integran el trabajo en un sólo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet).

PARTE 2: La dimensión infra estructura organizacional

Visión holística: crear una visión compartida y total

Estructura:

Implementación de la estructura de procesos.

Implementación de estructuras mixtas.

Trabajar los principios de las organizaciones generadoras de ideas, conocimientos e innovación en líderes y liderados.

Cultura organizacional:principios fundamentales de confianza, franqueza y colaboración.

Estilo gerencial: gestión participativos

Actitudes flexibles, de respeto y confianza.

Compromiso en cada uno de los colaboradores.

Reconocimiento de que las persona son los activos más importantes de la organización.

Creación de una visión compartida.

Aprendizaje:

 

Sensibilización de la importancia de

“aprender a aprender”

Programas de aprendizaje presencial

Programas de aprendizaje virtual

...

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