Gerencia Del Conocimiento

Gerencia del conocimiento

El Conocimiento de Inteligencia de una empresa está determinado por la medida en que su infraestructura informática conecta la información, la comparte y le da estructura. Las aplicaciones aisladas, los datos aislados, por impresionantes que resulten, producen memoriones, pero no una conducta corporativa de elevada funcionalidad. “ Steve H. Haeckel y Richard L. Nolan

Es la capacidad de recolectar datos del entorno, transformar esos datos en información y, a su vez, transformar esa información en conocimiento.

Conocimiento al que se hace referencia, es un conocimiento orientado a la ejecución de acciones estratégicas, que se realizan como resultado de procesamientos sistemáticos. Es la capacidad de recolectar datos, transformar esos datos en información y, a su vez, transformar esa información en conocimiento.

ARQUITECTURA BÁSICA

RECOLECCIÓN DE DATOS Deben centralizarse las múltiples fuentes de información y cargarlas en una tecnología.

MANEJO DE LA INFORMACIÓN Las herramientas de K M ayudan a mejorar el nivel y tipo de análisis que se realiza de la información para mejorar el nivel de entendimiento que se tiene de la empresa y de su operación.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO De acuerdo con la información recogida con la tecnología seleccionada y según los criterios de análisis, se deben redistribuir los recursos y formular estrategias.

Principios de la Gerencia del conocimiento: -

Conectar Personas con Personas.

- Conectar Personas con Información

- Los principales activos de una compañía se establecen entre las Personas y la información que ellos acceden y usan.

- Una compañía que reconoce el importante eslabón entre el Conocimiento y las personas está bien encaminada a manejar dos de los recursos más importantes que existen dentro de la organización.

Herramientas Tecnológicas:

Foros Virtuales , Videos Conferencias, Comunidades de conocimiento, Internet, Intranet, Extranet ,Bibliotecas Electrónicas, Redes de comunicación, servidores, P. C.’s, y terminales. Digitalización de documentos. Tecnologías en inteligencia de negocios.

Un dato. es un conjunto discreto de factores objetivos sobre un hecho real. Dentro de un contexto empresarial, el concepto de dato es definido como un registro de transacciones.

La información es un conjunto de datos que dan forma a un mensaje, normalmente bajo la forma de un documento o algún tipo de comunicación audiovisual.

El conocimiento es una capacidad humana personal como la habilidad y la inteligencia, que se adquiere a través de la experiencia vivida.

Cualquier empresa, independiente de su nivel tecnológico y de recursos, puede generar conocimiento. La clave de la Gestión del Conocimiento está en la capacidad de la empresa para transmitir y desplegar información inteligente a los diferentes equipos de trabajo.

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El proceso de gerencia del conocimiento implica: Detección, Selección, Organización (generación, codificación y transferencia) ,Filtración ,Presentación, Uso

-Detección: En esta etapa se localizan modelos cognitivos y activos de valor para la organización, el cual radica en las personas. Es el recurso humano de la organización quien determina las nuevas fuentes de conocimiento de acción. Las fuentes de conocimiento pueden ser generadas tanto de forma interna (I&D, proyectos, descubrimiento) como externas (fuentes de información periódica, Internet, cursos de capacitación)

-Selección: En esta etapa se evalúa y selecciona el modelo entorno a un criterio de interés. Dichos criterios pueden estar basados en otros criterios organizacionales, comunales o individuales, los cuales deberán estar divididos, a su vez, en tres grupos: Interés, Práctica y Acción.

-Organización: Esta etapa consiste en el almacenamiento de forma estructurada de la representación explícita del modelo, y se divide a su vez en las siguientes subetapas:

-Generación: Es la creación de nuevas ideas, el reconocimiento de nuevos patrones, la síntesis de disciplinas separadas, y el desarrollo de nuevos procesos.

- Codificación: Consiste en la representación del conocimiento de tal forma que pueda ser accedido y transferido por cualquier miembro de la organización a través

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