Gestion De Calidad

SERVICIO NO CONFORME INTERPRETACION

Asegurar que el servicio que no sea conforme con los requisitos se identifica para controlar su uso no intencional. -Tener definida una metodología para identificar y controlar el servicio no conforme.

-Contar con registros de las no conformidades.

Definir procedimientos documentados sobre los controles, las responsabilidades y autoridades y autoridades relacionadas con el tratamiento del servicio no conforme. Contar con procedimientos documentados relacionado con controles, responsabilidades y autoridades del servicio no conforme.

Tratar los servicios no conformes tomando acciones para eliminar la no conformidad detectada. -Esta designado el o los responsables para elaborar el plan de acción necesario.

-Son realizadas a tiempo las acciones para eliminar la no conformidad detectada en el proceso.

Tratar los servicios no conformes autorizando su uso, aceptación bajo concesión por una autoridad pertinente y, cuando sea aplicable, por el cliente. -Esta establecido el responsable de autorizar el uso de los servicios no conformes en el proceso.

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Mantener registros de las no conformidades y de cualquier acción tomada posteriormente. Se tienen registros de las no conformidades y de las acciones tomadas.

Verificar la conformidad con los requisitos, una vez se corrige los servicios no conformes. Tener métodos establecidos para verificar el cumplimiento de los requisitos en los servicios corregidos en el proceso.

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