Gestión de los recursos.

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6. Gestión de los recursos.

6.1 Provisión de recursos;

La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para:

a) Implementar y mantener el sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia, b) aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

Indica que la organización debe de planear la forma en que se van a distribuir los recursos, para que siempre estén a disposición de los procesos que se realizan en un Sistema de Gestión de la Calidad, también deducimos, que se podría implementar un proceso o herramienta para tener el control de los recursos, y para saber si se encuentran bien distribuidos y si están ocupando conforme lo que planeo la organización. Todos los recursos tienen que estar a disposición del Sistema de Gestión de la Calidad, para que funcione correctamente y no se vuelva ineficaz e ineficiente.

La organización debe gestionar los recursos necesarios para implementar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad, así cómo mejorar continuamente la satisfacción de los requisitos del cliente.

Se desarrolla la forma en que se debe de planificar y organizar los recursos necesarios para el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad. Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos. Debe Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.

La organización queda comprometida a brindar los recursos suficientes para que el Sistema de Gestión de la Calidad funcione correctamente. La gestión de los recursos es muy importante para el Sistema de Gestión de la Calidad, debido a que tienen que ser conformes con las necesidades de los procesos que tienen en el sistema.

La organización ha de responsabilizarse de proporcionar los recursos que se necesiten para desarrollar el proceso de implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad. Se debe tener en cuenta las capacidades y limitaciones de los recursos internos y lo que requerirá ser obtenido de proveedores externos.

Recursos: no solamente económicos, sino humanos, técnicos, deben estar bien definidos de forma estable. Recurso humano, Infraestructura, Ambiente de Trabajo.

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