Graficos de control

GRAFICOS DE CONTROL

POR ATRIBUTOS

1.- INTRODUCCIÓN

Este documento describe la secuencia de construcción y las pautas de

utilización de una de las herramientas para el control de procesos, los Gráficos

de Control por Atributos.

Es específico para aquellos procesos que,

- por ser la característica de calidad relevante una variable no medible, o bien

- por razones de simplicidad en la toma de datos o en la realización de los

cálculos, deben ser controlados en base a decisiones de conformidad o no

respecto a una característica definida o atributo.

En estos casos, la herramienta “Gráficos de Control por Variables" no es

aplicable.

2.- OBJETIVO Y ALCANCE

Definir las reglas básicas a seguir para la elección, la construcción y la

interpretación de los Gráficos de Control por Atributos y resaltar las situaciones

en que pueden o deben ser utilizados.

Es de aplicación a todos aquellos estudios en que es necesario analizar el

funcionamiento de los procesos, bien sea para su control o para profundizar en

el conocimiento de su comportamiento.

Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados

por los Grupos y Equipos de Mejora y por todos aquellos individuos u organismos

que estén implicados en proyectos de mejora de la calidad en los que

concurran estas circunstancias.

Además, se recomienda su uso como herramienta de trabajo dentro de las

actividades habituales de gestión.

3.- RESPONSABILIDADES

a) Grupo de trabajo o persona responsable de su realización:

- Recoger los datos

- Seguir las reglas que señala el procedimiento para la elección y la

construcción de los Gráficos de Control y para su correcta interpretación.

©Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ

(autorizacion@fundibeq.org) la persona u organización responsable de su difusión y el objetivo que se persigue (aplicar experiencias, estudio, investigación..)

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www.fundibeq.org

b) Dirección de Calidad:

- Asesorar, a quien así lo solicite, en las bases para la elección, construcción y

utilización de los Gráficos de Control.

4.- DEFINICIONES / CONCEPTOS

4.1.- VARIABILIDAD

Definición

Campo de variación en los valores numéricos de una magnitud.

Concepto

Generalmente en

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