HABILIDADES Y DESTEZAS CAJERO

CAJERO DE BANCO

¿QUE HAY QUE HACER?

ATENDER A LAS PERSONAS (sus necesidades)

Ofrecer Servicios (Policía,, brindar apoyo)

Verificar La Autenticidad de Títulos Valores

Recibir las consignaciones en efectivo o en cheque

Responsabilidad de la Caja

Control de Limites en efectivo en caja

¿CÓMO HAY QUE HACERLO?

El cajero de banco debe ser amable con el cliente, debe prestar la atención debida al cliente, y debe cumplir con todos los procesos requeríos, como lo son:

Pedir el recibo dependiendo de la transacción (pagares, recibos de servicios públicos, etc.).

Pedir la identificación personal para cualquier transacción.

Digitar todos los procedimientos en la computadora.

Recibir y despachar dinero.

Imprimir y entregar facturas.

Poner sello a todos los documentos que han sido tramitados.

CONOCIMIENTOS

El cajero debe tener conocimientos bancarios y financieros para así poder afrontar cualquier situación presentada en el lugar de trabajo.

Debe tener destreza y agilidad para el manejo del dinero.

El cajero debe atender a el cliente de una manera prudente, Cortez y amable.

Debe ser honrado y fiel con la entidad donde esta laborando.

DESTREZAS Y HABILIDADES

Agilidad

Operar Equipo, Maquina y/o Computador

Seguir Las Reglas Del Banco

Conocer Sus Responsabilidades Y Limitantes

Distinguir Los Diferente Recibos

Saber Contar

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