HACIA EL FUTURO

Los retos que enfrentan las empresas en América Latina como

consecuencia de la integración y de la apertura de fronteras son

inmensos.

A los desafíos derivados de la implementación de técnicas modernas de

dirección y de la satisfacción de los consumidores al nivel más económico,

se suman, a partir del inicio de esta década, los derivados de una preocupación

creciente por la preservación ambiental y el correcto uso de los

recursos naturales dentro del marco del Desarrollo Sostenible. Como

consecuencia, la Función Ambiental asume cada vez más importancia y, sin

duda, será en el corto y mediano plazo, un criterio cada vez más determinante

de la sobrevivencia y competitividad de las organizaciones.

Cuanto antes se tome conciencia, más se contribuirá a asegurar su competitividad

en un mundo sin fronteras donde los impactos ambientales

derivados de la actividad y/o productos de las organizaciones son tenidos

cada vez más en cuenta por las distintas partes interesadas que incluyen a

sus clientes, posibles aliados estratégicos, etc.

Las organizaciones no deben contentarse con satisfacer el marco legal

vigente y, mucho menos, hacerlo exclusivamente con el empleo de

tecnologías End of Pipe , sino tener presente que el objetivo último a

alcanzar con respecto a su desempeño ambiental es la DESCARGA CERO

de contaminantes.

Reducir la generación de residuos e incentivar su reciclado representa una

economía que contribuye a mejorar la competitividad y a promover una

imagen verde de la organización, mientras que tratarlos y/o disponerlos

será cada vez más caro y difícil.

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Las organizaciones deben adoptar una actitud proactiva con respecto a la

protección del ambiente, considerándola cada vez menos como un

problema y cada vez más como un patrimonio a generar.

Un modo de encarar esa actitud proactiva respecto al ambiente lo constituye

la adopción de un Sistema de Gestión de la Función Ambiental

integrado a una Gestión Global de la organización ejecutada con la Filosofía

de la Gestión de la Calidad Total a la Medida.

Esta integración se conoce como la Gestión TQEM (Ver Cuadro 23).

Aunque en un futuro se supere esta metodología de gestión, la

organización deberá tener presente que su éxito dependerá cada vez

más de los logros ambientales y que éstos son el fruto del compromiso

ambiental y público de la Dirección superior y del correspondiente

involucramiento del personal para alcanzar los objetivos y

metas ambientales requeridos.

Es nuestra aspiración que este Manual facilite a la Dirección superior de

las organizaciones el logro de un desempeño

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