Hoteleria
Enviado por kaoztuzito • 19 de Octubre de 2012 • 462 Palabras (2 Páginas) • 231 Visitas
Identificar rápidamente al Huésped.
- Averiguar si estaba sólo o acompañado.
- Si estaba acompañado verificar la identidad del o los acompañantes.
- Calmar al Personal que atiende el área del suceso.
- Avisar a Gerencia o al Superior correspondiente.
- Llamar a un Médico o avisar a la Policía, cuando corresponda.
- Ofrecer ayuda al Acompañante (si procede).
- Ubicar familiares si se trata de una persona que se encuentre alojando sola. Legación, Consulado o Embajada si se trata de un Extranjero.
- No asignar momentáneamente Habitaciones en el Área, si es posible.
- Ante consultas de Huéspedes o Personal no involucrado, señalar que se trata de un Enfermo o de un Pequeño Accidente.
Retiro del Cuerpo
- Mantener lo más aislada posible el Área correspondiente.
- Solicitar a Ambulancias o Servicios Funerarios, estacionarse en entradas de servicio.
- Retiro del fallecido por Áreas de Servicio o Interiores.
Precauciones Posteriores
- Bloqueo de Habitación por un tiempo prudente.
- Desinfección completa de la Habitación.
- Debe tenerse en cuenta, que las precedentes son medidas básicas ante la Emergencia. El lugar y las características de la Muerte, pueden cambiar fundamentalmente la intervención del Personal.
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