IBERIA

La asignación de los casos es la siguiente:

a. Grupo 1: IBERIA

b. Grupo 2: MAPFRE

3) Lineamientos para la presentación :

Para resolverlo deben leer la lectura “El Valor de la Información” páginas 115 al 183, el cual adjunto

Cada grupo tendrá 1 caso. Para cada caso deberá responder las siguientes preguntas:

1. Describir brevemente el caso haciendo énfasis en la definición y análisis del problema.

2. ¿Cuál fue la estrategia de inteligencia de negocios, es decir, cuál fue la toma de decisiones que se tomó para solucionar el problema o aprovechar la oportunidad de negocio?

(Aplicar los conceptos en la lectura El Valor de la Información )

3. ¿Cuál fue la solución en términos de Marketing Intelligence y la gestión de información? ¿Qué beneficio trajo consigo la solución?

(Aplicar los conceptos en la lectura El Valor de la Información)

4. Proponer 2 recomendaciones o acciones complementarias (relacionadas a los procesos, personas, tecnología habilitante o aplicación del Modelo DIKW pueden ser sus casos anteriores).

Luego de finalizar esta parte, deberá responder la siguientes pregunta:

Detallar una situación similar que incluya el problema u oportunidad de negocio y la solución que se abordó.

El trabajo se presenta en únicamente en power point, pero con utilización obligatoria de poplett y será expuesto en 25 minutos.

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