INFORME FINAL

INFORME FINAL

UNAD

INTEGRANTES:

Yexon Fernando Sánchez Rocha

Código: 1075656389

Giovanny Alfred Luque Alfonso.

Código: 1075650430

Juan Carlos posada Velásquez

Código: 1075657222

Andrea Camila Moreno

Código: 1075626014

Grupo: 222

Tutor: Diana Patricia Díaz

Universidad nacional abierta y a distancia UNAD

Introducción a la ingeniería Industrial

Programa de ingeniería Industrial

06 de Diciembre 2012.

INTRODUCCIÓN

Este proyecto se desarrolla con la finalidad de mostrar la descripción general de una empresa, en este caso la empresa seleccionada ha sido la Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNAD, estudiada a profundidad, donde recordamos como fue creada, a través de una pequeña reseña histórica, haremos un comparativo del mapa de procesos de la UNAD con el de la UIS, siendo esta una forma de comprender la estructura de cada universidad, sin dejar de lado en que se asemejan o en donde radican sus diferencias, pues es una obligación de sus integrantes como retribución a los servicios recibidos; centramos los estudios en la observancia de su funcionalidad dando un pequeño análisis de su estructura organizacional, de cómo se plantea su mapa de procesos que giran en torno a los estudiantes, los egresados y la sociedad en general, Toda esta publicación, está realizada con el propósito de resaltar los conocimientos adquiridos en el estudio de la Unidad 1 sobre los fundamentos de la Ingeniería Industrial.

3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

3.1 A QUÉ SE DEDICA LA UNAD Y CÓMO SE PROYECTA

Se dedica a contribuir con la formación básica y media de jóvenes y adultos, reconociendo sus prácticas y saberes, estimulando el aprendizaje autónomo, diseñando currículos flexibles. Con calidad y eficiencia. Ser reconocida como líder en formación general, a partir del desarrollo de un modelo de educación a distancia, flexible y pertinente, que responda a las necesidades de la sociedad.

3.2 BREVE HISTORIA DE LA UNAD

Tenemos entendido que la institución nació a raíz de un proyecto educativo que nació con el nombre de Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, UNISUR, en 1981. Transformada luego por el Congreso de la República de Colombia mediante ley 396 del 5 de agosto de 1997 en Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD). Menciona ser uno de los proyectos más ambiciosos, consolidada como un ideal de progreso y ejemplo nacional e internacional en la modalidad de educación a distancia y virtual, al cual el gobierno le otorgo la declaración de autonomía en 2006. Con más de 50 mil estudiantes y presencia en más de mil municipios del país y con reconocimiento en Estados Unidos como Universidad americana. Líder en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

3.3 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE LA UNAD

La Universidad pública abierta y a distancia en Colombia que ofrece carreras, programas de posgrado, diplomados y educación básica y media, con tecnologías de información y comunicación TIC, clearning (educación virtual). Encontramos pregrados y posgrados en las diferentes escuelas como son Escuelas de ciencias básicas, tecnología e ingeniería; Escuela de ciencias administrativas, contables económicas y de negocio; Escuela de ciencias agrícolas, pecuarias y del medio ambiente, Escuela de ciencias de la educación y por ultimo Escuela de ciencias sociales, artes y humanidades. También encontramos diplomados en

1. Diplomado en Resiliencia 2. Diplomado en administración de negocios, gestión y auditoria empresarial 3. Diplomado Gestión cultural 4. Diplomado alfabetización y post alfabetización 5. Diplomado en liderazgo para la gestión del desarrollo rural 6. Diplomado en ecoturismo 7. Diplomado en Sistematización de Prácticas Sociales y Educativas 8. Diplomado en Investigación cultural con énfasis en manejo de TICS 9. Diplomado en Investigación y producción artístico cultural 10. Diplomado Adulto mayor

Y ofrece información académica, servicio y un bienestar universitario entre los cuales hallamos:

* Campus virtual * Soporte al campus * Correo institucional * Consejería virtual * Consulta de notas en línea * Consulta de formatos procesos y procedimientos * Biblioteca * Estímulos educativos * Registro y control * Inscripciones y matriculas * Tramites

3.4 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA UNAD

La estructura organizacional de la Universidad, fue aprobada mediante acuerdo No 006 del 05 de octubre de 2006. El cual está constituido por un conjunto de unidades misionales y de gestión que se interrelacionan estructuralmente para potencializar y materializar, de manera efectiva, su naturaleza social y académica a través de los campos y subsistemas que la integran. La estructura nos ayuda con facilidad detectar los responsables de cada uno de los sistemas que se tiene en la UNAD, ayudándonos a resolver problemas y dudas que tengamos sobre la universidad.

3.5 MAPA DE PROCESOS SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC) UNAD Y SU ANÁLISIS Fuente: http://calidad.unad.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=9&Itemid=12

se encuentra dentro del sistema de gestión de calidad y consiste en un diagrama dividido en tres niveles ; en el último nivel se encuentran los procesos de dirección en él se hallan el control interno, el mejoramiento continuo de calidad y la dirección estratégica; en el segundo nivel están los procesos de gestión y/ apoyo, en este localizamos el proceso de gestión institucional, gestión jurídica, gestión ambiental, registro- seguimiento y control, desarrollo humano, gestión financiera, gestión administrativa y administración de infraestructura tecnológica; y el nivel misional donde se encuentran los procesos de gestión docente, gestión nacional para el desarrollo social educativo, gestión tecno pedagógica en medios y mediaciones, bienestar universitario, autoevaluación y acreditación de programas y procesos académicos, investigación y gestión del conocimiento, formación a distancia en los diferentes ciclos educativos. Cada uno de estos procesos tiene sus respectivos procedimientos y todos tienen un mismo objetivo: los estudiantes, los egresados y la comunidad. Todos estos procesos giran en torno al bienestar de los usuarios o beneficiarios que son los estudiantes, los egresados y la sociedad.

3.6 MAPA DE PROCESOS DE LA UIS Y SU ANÁLISIS

Fuente: https://www.uis.edu.co/webUIS/es/sistemaGestionCalidad/acreditacionUIS/mapaProcesos.html

https://www.uis.edu.co/intranet/calidad/documentos/direccion%20institucional/MANUAL%20DE%20CALIDAD/MDI.01.pdf

El mapa de procesos de la UIS está dividido en 4 el primero de ellos es el de

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