INFORME TECNICODE RESIDENCIAS

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RESUMEN

El Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca se funda el 3 de noviembre de 1999 e inicia su actividad educativa con 131 alumnos inscritos y dos carreras: Ingeniería en Sistemas Computacionales e Ingeniería en Industrias Alimentarias.

Una de las acciones trascendentes, producto del compromiso por ofrecer  Educación Superior Tecnológica pertinente con las necesidades de la sociedad, el entorno global y el sector empresarial,  es  la apertura de nuevas carreras en el instituto; por lo que actualmente el Instituto oferta 9 carreras mencionándose a continuación en el orden en el que se aperturaron: Ingeniería en Industrias Alimentarias, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración (actualmente Ingeniería en Administración), Ingeniería en Innovación Agrícola Sustentable, Ingeniería Mecatrónica, Licenciatura en Contador Público e Ingeniería Ambiental y su matrícula estudiantil es de 3718 alumnos.

El  presente proyecto será realizado en la división de Ingeniería en Administración el cual lleva por nombre Diagnóstico en la división de Ing. en Administración, factor de planeación para fines de acreditación del programa ante CACECA, aplicando la metodología de la NTCL CCON 0147.03 “Consultoría general”.

Dicho diagnostico forma parte de la planeación que se requiere para contar en primer lugar, con información veraz sobre la situación actual del programa de Ingeniería en Administración  en relación con los requerimientos de un organismo acreditador: CACECA (Consejo de Acreditación en la Enseñanza de Contaduría y

Administración), y contar con los elementos para solicitar la acreditación en el momento pertinente; cabe mencionar que para realizar el diagnóstico en el programa de Ingeniería en Administración se aplicará la metodología de la NTCL CCON 0147.03 “Consultoría general”.

Debido a que la acreditación de programas académicos es uno de los mecanismos para fortalecer y consolidar la educación superior, el proyecto se realiza con el fin de diagnosticar la situación actual del programa de Ingeniería en Administración debido a que no se tiene acceso rápido y eficaz a la información relacionada con el quehacer académico de la carrera (docentes, alumnos, infraestructura, vinculación), etc., lo que da como resultado el retraso en la toma de decisiones adecuadas y oportunas.

Contribuir a detectar aspectos que pueden ser mejorados (áreas de oportunidad) mismos  que pueden aportar elementos que permitan alcanzar la valoración que indique que el programa de Ingeniería en Administración podrá lograr un estatus determinado al someterse a evaluaciones internas y externas es el objetivo principal del proyecto, para lograr dicho objetivo es necesario obtener  información existente en cada una de las áreas sustantivas de ITSTB que permitan identificar el estatus actual del programa de Ingeniería en Administración para posteriormente validar cualitativa y cuantitativamente la información obtenida. Lo que nos va a permitir emitir recomendaciones al jefe de la carrera  para que a su vez él pueda plantear propuestas que ayuden a definir las acciones a realizar  mismas que permitirán alcanzar el estándar de calidad suficiente para fines de acreditación. Como medios de consulta para todo lo anterior fue necesaria la indagación de documentos como el manual de CACECA, la metodología de la NTCL “Consultoría General” así como libros de consulta sobre consultoría y diagnóstico organizacional, entre otros.

Mediante la implementación del presente proyecto fue posible conocer el estado actual del programa de Ingeniería en Administración en relación con los requerimientos establecidos por CACECA, a través de la metodología de la NTCL “consultoría general”;  se pudo diagnosticar que la calificación que se obtuvo en cada categoría está muy por debajo de la ideal, esto se debe a que gran parte de las categorías carecen de la evidencia documental para cubrir en su totalidad el valor aceptado para cada categoría, por lo tanto se debe de poner especial interés para aumentar la puntuación y mejorar dichos aspectos así también se detectó  como áreas de oportunidad todas las evaluadas siendo señaladas aquellas de las que no se obtuvo evidencia.

A partir de los resultados obtenidos del diagnóstico presentado nos fue posible generar las recomendaciones pertinentes las cuales le serán de utilidad a la jefatura de carrera para generar las acciones pertinentes y tomar de decisiones adecuadas y oportunas que coadyuven a alcanzar la valoración que indique que el programa podrá lograr el estatus de “programa acreditado”.

INDICE

Contenido

1.-INTRODUCCIÓN        

2.-JUSTIFICACIÓN        

3.-OBJETIVO GENERAL        

3.1.-OBJETIVOS ESPECÍFICOS        

4.-FUNDAMENTO TEÓRICO        

5.-PROCEDIMIENTOS Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS        

Metodología de la NTCL CCON 0147.03 “Consultoría general”        

I.- DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE UNA ORGANIZACIÓN (UCON0351.03)        

1.1.-Obtener información real e histórica de la organización        

1.2.- Proceso de búsqueda de la información        

1.1.2.-Descripcion de la información a recopilar        

1.2.2.- Fuentes de información a emplear        

1.2.3.-Criterios de validación y confiabilidad requeridos        

1.3.- resultados de la búsqueda de la información        

1.3.1.-informacion seleccionada        

1.3.2.-Fuentes de información empleadas        

CUESTIONARIO DE VIABILIDAD        

Calificación de viabilidad        

1.3.3.- Conclusiones del proceso de búsqueda        

1.3.4.- Grados de confiabilidad y validez de la información seleccionada        

1.4.- Modelo de Referencia        

1.4.1.- Descripción del modelo utilizado        

1.5.- Diagnóstico Presentado        

1.6.- Conclusiones del Diagnóstico        

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