INVESTIGACIÓN "DEL RISCO REPORTS"
Enviado por Katrina280889 • 23 de Junio de 2012 • 1.269 Palabras (6 Páginas) • 1.361 Visitas
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN “DEL RISCO REPORTS”
CAPITULO I
LA PANEACION
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y OBJETIVOS DEL TRABAJO DE
INVESTIGACIÓN
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
-Giro de la empresa:
DEL RISCO REPORTS es una Agencia Internacional que tiene cualidades en la realización de informes específicos, fiables e íntegros sobre la situación comercial, financiera y crediticia de empresas importadoras latinoamericanas.
-Productos y/o Servicios Ofrecidos:
• Estimación de Créditos.
• Informes Crediticios Internacionales.
• Informes Crediticios.
• Informes Comerciales.
-Tiempo en el mercado: 6 años (Empresa Familiar)
- Número de trabajadores:
Gerencia:
1. Julio Del Risco L. (Gerente General)
2. Julio del risco A. (Gerente de Informes)
3. Cecilia Sayas N. (Gerente Administrativo)
4. Rafael del Risco A.(Gerente de Informes)
Administración:
1. Mónica Yépez D. (Supervisora de Servicio al Cliente)
2. Jessica Liau (Asist. Dpto. Internacional)
3. Ana Noriega A. (Asist. Dpto. Internacional)
4. Cecilia Rodríguez (Supervisora)
5. Giancarlo Tejeda N. (Asist. Dpto. Internacional)
6. Manuel Munaico (Contador)
Producción:
1. Katia Bustamante (Analista)
2. Raquel Pérez (Analista)
3. Sara Noriega (Analista)
4. Mónica Díaz (Analista)
5. Nora Zarzosa (Analista)
6. Marco Polo (Analista)
7. Segundo Rojas (Analista)
8. Arturo Cavero (Analista)
9. Luis Yion (Analista)
10. Bernardo Portugal (Analista)
11. Juan C. Lizarzaburu (Analista)
12. Cecilia Velarde (Traductora)
13. Rosa Luz Lara (Traductora)
14. Saori Teruya (Traductora)
15. Rosario Huanqui (Traductora)
16. Isabel Luján (Traductora)
17. Fanny Zevallos (Traductora)
18. Paola Del Risco (Ref. Bancarias y comerciales)
19. Carlos Sayas Ref. (Bancarias y comerciales)
20. María Elena Del Risco (Ref. Bancarias y comerciales)
Agentes Internacionales
1. Rosario Del Risco A. (Representante DEL RISCO REPORTSARGENTINA)
2. Marco A. Murillo (Representante DEL RISCO REPORTS BOLIVIA)
3. Miguel A. Mejía (Representante DEL RISCO REPORTSMEXICO)
4. Wilfredo Lizarzaburu (Representante DEL RISCO REPORTS USA & CARIBE)
5. Elard Polar Zegarra (Representante DEL RISCO REPORTSVENEZUELA)
Sistemas:
1. Alfredo Gordillo (Ingeniero de Sistemas)
2. Carlos Palacios (Analista – Programador)
3. Victor Ticona (Analista – Programador)
4. Italo Tejada (Webmaster)
1.1.2 OBJETIVOS DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
• Analizar la distribución en el que se destaca DEL RISCO REPORTS, y determinar los componentes que hacen de esta compañía una organización de notoriedad.
• Participar con delegados de distintos niveles de la organización que nos manifieste el mecanismo de actividad del mismo desde una diferente posición de perspectiva.
• Practicar el modo en que son aplicados las nociones entendidas en la asignatura de teoría organizacional en un caso auténtico.
• Juzgar que modelo de habilidades podrían ser apropiadas para el desarrollo de la compañía en el mercado a través de los efectos que nos aporte la matriz FODA que obtendremos en el análisis de sondeo.
• Conseguir prácticas del empleo de la teoría organizacional en DEL RISCO REPORTS.
1.2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
1.2.1. Valores organizacionales
• La magnificencia.
• La calidad y servicio. (beneficio)
• La exactitud.
• La rigurosidad.
1.2.2. Visión y misión de la empresa
VISION
Ser la más impecable entidad representativa en determinar crediticiamente a empresas latinoamericanas que desarrollan importaciones mediante un proceso ecuménico.
MISION
Es una organización asignada a realizar informes mediante una indagación competente por una agencia formal, singular y con extensa y reconocida práctica en este trabajo, apta de ofrecer este servicio gracias al contacto directo de nuestros analistas, que cuentan con relevantes y fiables fuentes de sugerencia.
Los empleados que trabajan en DEL RISCO REPORTS unen un conjunto de requisitos de experiencia, competencia y carácter que los jefes de crédito desean, subsecuentemente pretenden ofrecer constantemente a sus clientes una información comercial proporcionada en un período dado.
1.2.3. Análisis y diagnóstico del ambiente externo
Macroentorno:
•Político: Tensión en las relaciones entre países de Latinoamérica (Ecuador, Chile, Bolivia.)
•Económico: Inestabilidad económica mundial.
•Natural: Debido al surgimiento de una nueva enfermedad que podría convertirse en pandemia las exportaciones se han visto afectadas por el temor al contagio del virus de la influenza A (H1N1)
Microentorno:
•Empresa: Del Risco Reports cuenta con al experiencia y recursos tanto humanos como tecnológicos para brindar un servicio en base a la calidad total.
•Clientes: Empresas internacionales que requieren sobre la situación comercial, financiera y crediticia de empresas importadoras latinoamericanas.
•Proveedores: Fuentes de investigación confiables.
•Competidores: Incremento de la competencia en este rubro.
Determinación de oportunidades y amenazas
Oportunidades:
1. Mercado latinoamericano atractivo para las exportaciones e importaciones.
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