Inteligencia Comercial

Resumen breve de la lectura:

El autor comienza haciendo una comparación entre Van Gogh y Picasso, la finalidad mostrar porque Van Gogh vendió solo un cuadro y Picasso todos sus proyectos, la respuesta es que Picasso era un ser como una gran inteligencia comercial, sin menospreciar a Van Gogh que también era inteligente como cada uno de nosotros, pero no desarrollo su capacidad comercial tanto como Picasso, quien sabi lo que valía cada una de sus obras y afrontando a personas que criticaban su pintura con frases como no le costó 5 minutos me costó toda una vida y cinco minutos.

Entonces podemos decir que la inteligencia no solo consiste en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica; por ende la inteligencia comercial no es un truco para vender más, es una herramienta que nos puede ayudar a generar confianza indispensable para todos aquellos que necesiten convencer a alguien de algo, y es que son esas habilidades interpersonales que desarrollamos las que nos ayudan a conformar nuestra inteligencia comercial.

La ley del comercio se puede resumir en 2 palabras clave: Generar confianza entre 2 partes; además de saber ser empático, es decir ponerse en los zapatos de la otra parte. Para de esta manera saber qué es lo que los demás quieren y tratarlos como esperamos ser tratados nosotros mismos. Sin embargo este factor confianza no es un factor factible de improvisar, es un proceso lento, difícil de conseguir y fácil de perder que requiere de seriedad, perseverancia e incluso años.

Es por ello que en la actualidad no es conveniente mentir al público sabiendo que todo circula por la red, estaríamos nosotros mismos rompiendo la relación con nuestros clientes la única manera de llegar al público es mediante la verdad, para conseguir su confianza. De esto se desprende que uno de los valores fundamentales para el desarrollo de la inteligencia comercial es la sinceridad además de otros como la autenticidad, creatividad, el error, etc. Debemos ser capaces de dar al público lo que ofrecemos y no pintar cosas a las que no nos dirigirnos en nuestra publicidad, el cliente se da cuenta de todo y nos puede jugar en contra con los comunicados boca a boca que pueda dar perjudicando a la empresa.

Como podemos darnos cuenta es un trabajo en equipo en donde los más importante para la empresa debe ser su capital humano, clientes y finalmente su beneficio puesto que si nos dirigimos de manera inversa podemos ahuyentar a nuestros clientes, un ejemplo qué el médico nos dijera que nos atiende porque le interesa el dinero ganado con la consulta, en vez de decirnos que se preocupa por la integridad de cada uno de sus pacientes.

El trabajo en equipo puede ser considerada como una inteligencia comercial colectiva, sin embargo esto no es fácil hace falta un líder que sea capaz de integrar a cada una de la partes, una persona que se respetada, que no solo delegue,

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