Investiigacion De Mercados

Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl

Materia: Estrategias de Venta

Profesor: Gutiérrez Zepeda Martha del Pilar

Valbuena Mondragón Erick Kevin

Grupo: DNM33

CAPITULO I- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Jafra

1956

JAFRA nace en Malibú, California en el año de 1956. JAFRA resulta de la combinación de los nombres de sus fundadores, Jan y Frank Day. Desde ese momento JAFRA define como su misión: Brindar a la mujer la oportunidad de desarrollar un Negocio Propio, mismo que muy pronto se convirtió en un proyecto de vida para miles de familias en todo el mundo.

1979

La oportunidad JAFRA llega a México, iniciando operaciones en el mes de noviembre de 1979, con 16 empleados y 28 productos.

Las primeras oficinas y Centro de Distribución se establecieron en la Ciudad de México en la Colonia del Valle.

1996

Se inauguran las nuevas Oficinas Corporativas de JAFRA en México.

En 2004, JAFRA se integra a Grupo Vorwerk ganando el respaldo y solidez de un grupo líder global en venta directa.

En 2007, como resultado de avances en la Ciencia de la Belleza Natural, creamos JAFRA Dynamics, una innovadora línea de Cuidado del Cutis que incluye el avanzado ingrediente Intellishield® que actúa como una segunda piel.

2008

Exitosa apertura de JAFRA en Brasil, liderado por el staff de JAFRA México.

2009

JAFRA celebra su 30 aniversario en México con más de 500,000 Comerciantes Independientes de Productos JAFRA, 4 Oficinas Regionales en las ciudades de Guadalajara, Monterrey, Villahermosa, Ciudad de México y más de 75 Centros de Atención en toda la República Mexicana y un Centro de Distribución.

SERVIDAY que con una gran infraestructura abastece eficientemente la demanda de los productos. Atendiendo cerca de 22 mil poblaciones cada mes.

2010

Con una inversión millonaria, en Febrero se inaugura la nueva Planta de Manufactura, JAFRA Manufacturing en Querétaro.

MISIÓN: Mejoramos la vida de la mujer y su familia, compartiendo una oportunidad de negocio incomparable, desarrollo personal, productos de alta calidad y nuestra pasión por servir a nuestros clientes

VISIÓN: Ser, en todo el mundo la oportunidad número uno que la mujer elige para realizarse plenamente.

OBJETIVO GENERAL:

Ser la compañía líder en la elaboración de productos de belleza que incluyan las líneas de cosméticos, productos para el cuidado de la piel, fragancias, ropa y productos para el hogar, con marcas reconocidas, ANEW, Skin-so-soft Advance Techniques,

ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE AVON COSMECTICS

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CAPITULO II-DISTRIBUCION DEL TIEMPO

Avon es una empresa que cuenta con varios tipos de vendedoras, las que venden por catálogo y las que son llamadas representantes que se encargan de atraer más mujeres que se quieran integrar a vender productos de la marca Avon y producto por catálogo desde casa por lo que haremos la planeación de un representante que es la que utiliza un método de trabajo a diferencia de la venta por catálogo que se da entre vecinas

Empresa

Producto: Invitar a unirte a la venta por catalogo

Este tipo de invitación y/o venta se da en la misma colonia donde viven las representantes y por lo general no asisten a la empresa Avon solo lo hacen por un par de horas con la vigilancia de un supervisor de zona

Distribución

ACTIVIDADES HORA MINUTOS PORCENTAJE

CITA CON SUPERVISOR(a) DE ZONA 9:00 am

RECIBIR ZONA DE TRABAJO 9:00 – 9:10 am 10min 3.38%

GENERAR RUTA DE TRABAJO 9:10 – 9:25 am 15min 5.0%

FIJAR PUNTO DE ENCUENTRO 9:25 – 9:30 5 min 1.69%

DECIDIR PLAN DE TRABAJO(TREBOL,CUADRICULAR O REDONDEADO) 9:30 – 9:40 10 min 3.38%

PREPARAR MATERIALES

(CATALOGOS, BOLSA AVON, PLUMA, FOLLETOS, CUADERNO, PROMOCIONES, ETC.) 9:40 – 10:00 am 20 min 6.77%

TRASLADO A EL PUNTO DE PARTIDA 10:00 – 10:10 am 10 min 3.38%

PEINAR ZONA(puerta por puerta) 10:10 – 13:00 pm 170 min 57.62%

REGRESAR AL PUNTO DE ENCUENTRO 13:00 – 13:15 pm 15 min 5.0%

ENTREGAR REPORTE DE VENTAS A SUPERVISOR DE ZONA 13:15 – 13:40 pm 25 min 8.47%

ENTREGAR MATERIALES SOBRANTES 13:40 – 13:55 pm 15 min 5.0%

FIN DE VENTA 14:00 pm

TOTAL 295 min 100%

INTERPRETACION: Podemos identificar que este es un trabajo al que se le invierte muy poco de tiempo y sería mejor si las representantes ya tuvieran una ruta especificada por semana y así no tendrían que estar esperando su ruta todos los días para aprovechar al máximo el tiempo y no generar costos a la empresa por el traslado diario del supervisor de zona

IMAGEN DEL PERSONAL

Hay que recordar que Avon es una empresa que da trabajo a las amas de casa para que no descuiden su hogar, por lo que no tienen un uniforme establecido, pues salen a convencer a mujeres al igual que ellas x lo que:

• No usan ropa impuesta por la empresa

• Normalmente son mujeres que gustan de maquillarse

• Básicamente su presentación es muy informal para el tipo de productos que ofrecen

PERSONALIDAD

 Son mujeres que tienen facilidad de palabra

 Amigables

 Amables

 Serviciales

 Tolerantes

 Honestas

 Tienen conocimiento de los productos y promociones de la empresa

 Confiables

 Conocedoras del entorno donde viven

 Poseen buena memoria

 Seguras

 Organizadas

 Generalmente vanidosas

 Coquetas

PROPUESTA

Como mercado loga y con los conocimientos que he ido adquiriendo, sé que todo producto necesitan una buena presentación y el vendedor debe estar acorde al producto y en esta empresa te invitan a ser tu propia jefa y una jefa debe transmitir liderazgo hasta en la manera de vestir; por lo que yo propondría lo siguiente para las representantes AVON

UNIFORME:

• Pantalón negro de vestir ( no leggins)

• Blusa de vestir de manga

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