LAS AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN.

LAS AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN.

Es necesario que las organizaciones que buscan un sistema de gestión de la calidad idóneo, adecuado y eficaz realicen auditorías internas para garantizar que el SGC funciona según lo previsto y que se identifican los enlaces débiles en el sistema, así como las oportunidades potenciales de mejora.

La auditoría interna sirve como mecanismo de retroalimentación para la alta dirección; puede proporcionar a la alta dirección y a otras partes interesadas, la seguridad que el sistema cumple los requisitos de ISO 9001.

La forma en que se dirige el proceso de auditoría interna es un factor clave para garantizar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad.

Pero además de las auditorías internas, hay auditorias de certificación, ambos tipos de auditorías tienen sus propias características, y hay que saber diferenciarlas para poder afrontarlas con éxito, porque si lo que desea la organización es certificar su Sistema de gestión no le queda más remedio que aplicar y afrontar ambas en cada ciclo de gestión.

Una de las diferencias principales entre las auditorías internas y las de certificación es que estas últimas permiten la concesión de un certificado a la organización

Al implantar Sistemas de gestión en una organización, independientemente de que se trate de un Sistema de gestión de Calidad, uno de Medioambiente o de uno de Prevención de riesgos laborales, todos y cada uno de ellos desembocan irremediablemente en la realización de auditorías.

Dejando a un lado otros tipos de auditorías, como las de carácter económico, legal, fiscal… y centrándonos en las referentes a los Sistemas de gestión, se puede diferenciar entre 2 tipos de auditorías que aplican a los mismos:

Auditorías internas:

Son las realizadas internamente por personal propio de la organización o subcontratadas externamente a una consultoría, auditor autónomo, etc. Se realizan durante el ciclo de gestión, cuando éste está casi finalizado, y siempre antes de realizar la Revisión del Sistema por la Dirección, y la auditoría de certificación. A la organización le sirve para ver cómo está de cara a la auditoría de certificación. Es requisito normativo de las normas ISO 9001, ISO 14001 y del estándar OHSAS 18001, por lo que son de obligatorio cumplimiento.

Auditorías externas o de certificación:

Son las realizadas por un organismo certificador acreditado. Se realizan al finalizar el ciclo de gestión después de haber realizado previamente la auditoría interna y la Revisión del Sistema por la Dirección. Llevan consigo la aptitud de la concesión de un certificado. Se puede distinguir entre

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