LAS SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD

LAS SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD

Para la aplicación de las herramientas básica de la calidad se va a tomar como ejemplo una empresa de manufactura.

1. Hoja de control (Hoja de recogida de datos)

Proyecto: Control de tiempo de mantenimiento preventivo de maquinas

Plan de acción: Crear una Hoja de Control para registrar los tiempos empleados en los mantenimientos preventivos de las diferentes máquinas, con el fin de optimizar el tiempo y reducir tiempos de paro de las maquinas, la misma que debe ser llenada en cada mantenimiento preventivo que se realice de acuerdo a un cronograma establecido.

1. Histograma

Proyecto: Control de productos defectuosos

Plan de acción: Semanalmente obtener un número de productos con defectos con el fin de mitigar esta falla y obtener mayor rentabilidad para la empresa, los resultados serán analizados mensualmente.

1. Diagrama de Pareto

Proyecto: Control de Gestión de materiales

Plan de acción: Registrar todos los procesos de la gestión de materiales y determinar la frecuencia de cada uno de ellos, por ejemplo se podría analizar la frecuencia de los retrasos en la entrega de materiales, la demora en la compra de materiales, falta de inventario, excesivo inventario y de esta manera se podría tener una mejor gestión de los materiales en la empresa.

1. Diagrama de causa efecto

Proyecto: Reducir los tiempos de retrasos en las entregas de los productos

Plan de acción: Realizar una reunión con los involucrados para mediante preguntas y lluvia de ideas obtener las causas que ocasionan el  retraso en las entregas y relacionarlas con las categorías máquina, mano de obra, materiales, métodos y determinar con mayor exactitud las causas que generan este efecto.

1. Estratificación (Análisis por Estratificación)

Proyecto: Control de productos defectuosos

Plan de acción: Para analizar el porqué de los productos defectuosos se toma muestras por lotes, se toma como parámetro que la empresa tiene dos proveedores de la materia prima realizando la estratificación se concluye que uno de los proveedores está entregando la materia prima con defectos, con este resultado podemos tomar la acción correctiva para mantener la calidad en los productos.

1. Diagrama de Scadter (Diagrama de Dispersión)

Proyecto: Tiempo necesario para inspección y determinar el número de piezas defectuosas

Plan de acción: Se realizara un control del tiempo que se emplea por el encargado de determinar el porcentaje de piezas defectuosas y de esta manera se pueda evidenciar que se puede tomar acciones correctivas para evitar estas inspecciones y así evitar este proceso que genera un gasto para la empresa. Se daría a conocer la importancia de la aplicación de esta herramienta dentro de la calidad.

1. Gráfica de control

Proyecto: Control de dimensiones de los productos

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