LIBRO DE FREREDICK W, NIEBEL

CAPÍTULO 1

Métodos, estándares y diseño del trabajo:

1. ¿Cuál es el otro nombre que se utiliza para referirse al estudio de tiempos?

Medición del trabajo.

2. ¿Cuál es el objetivo principal de la ingeniería de métodos?

Utilizar técnicas para aumentar la producción por unidad de tiempo o reducir el costo por unidad de producción (mejora de la productividad).

3. Haga una lista de los ocho pasos para aplicar la ingeniería de métodos.

* Selección del proyecto.

* Obtención y presentación de datos.

* Análisis de datos.

* Desarrollo del método ideal.

* Presente e instale el método.

* Desarrollo del análisis del trabajo.

* Establezca estándares de tiempo.

* Seguimiento.

4. ¿Dónde se realizaron originalmente los estudios de tiempos y quién los llevó a cabo?

En Europa, por Jean Rodolphe Perronet en 1760.

5. Explique los principios de Frederick W. Taylor de la administración científica.

Usaba tarjetas para informar más a los trabajadores acerca de las tareas que iban a realizer:

* El estudio del tiempo.

* Estandarización de herramientas y tareas.

* Creación de un departamento de planeación.

* Uso de reglas de cálculo e instrumentos similares para el ahorro de tiempo.

* Tarjetas con instrucciones para los trabajadores.

* Bonos por desempeño exitoso.

* Salarios diferenciales.

* Sistemas de enrutamiento.

* Sistemas de costos modernos.

6. ¿Qué se entiende por estudio de movimientos y quiénes son los fundadores de la técnica movimiento estudio?

El estudio de los movimientos que se utilizan para realizar una operación, Frank y Lilian Gilbreth fueron los fundadores de la técnica moderna de estudio de movimientos.

7. ¿Era comprensible el escepticismo de la administración y del personal acerca de los resultados establecidos por los “expertos en efi ciencia”? Explique su respuesta.

Sí, debido a que en el pasado, gerentes con poca visión y sin escrúpulos forzaban a los trabajadores a obtener más producción si lo nuevos niveles establecidos representaban una producción normal.

8. ¿Qué organizaciones se preocupan por el desarrollo de las ideas de Taylor y los Gilbreth?

Las organizaciones Técnicas.

9. ¿Qué reacción psicológica es característica de los trabajadores cuando se sugieren cambios en los

métodos?

Creen que se quiere acelerar el trabajo y el uso de incentivos para invitar a los empleados a obtener mayores niveles de producción.

10. Explique la importancia del método humanista en el estudio de tiempos y métodos.

Mediante el método humanista, se especializa en el estudio del comportamiento humano y con él se puede tener una comunicación más efectiva con el trabajador, se otorga créditos a las personas y se desarrollan nuevos métodos que mejoran la productividad, la calidad, la entrega, la seguridad en el trabajo y el bienestar del trabajador.

11. ¿Cómo se relacionan el estudio de tiempos y la ingeniería de métodos?

Ambas tienen el objetivo de buscar, idear y poner en prácticas diferentes técnicas que ayuden a agilizar el trabajo y por consiguiente mejorar la productividad.

12. ¿Por qué es el diseño del trabajo un elemento importante para el estudio de métodos?

Porque con el diseño del trabajo se tiene el fin de adaptar la tarea y la estación del trabajo ergonómicamente al operador humano.

13. ¿Qué eventos importantes han contribuido al surgimiento de la ergonomía?

Primera y Segunda Guerra Mundial.

CAPÍTULO 2

Herramientas para la solución de problemas

1. ¿Qué muestra el diagrama de procesos operativos?

La secuencia cronológica de todas las operaciones, inspecciones, tiempos permitidos y materiales que se utilizan en un proceso de manufactura o de negocio, desde la llegada de materia prima hasta el empaquetado del producto terminado.

2. ¿Qué símbolos se utilizan en la construcción del diagrama de procesos operativos?

• Una línea vertical indica el flujo general del proceso

• Una línea horizontal material ensamblado (lado izq.) o desensamblados

• Un círculo para indicar operaciones

• Un cuadrado para indicar inspecciones

3. ¿Cómo muestra el diagrama de procesos operativos los materiales introducidos en el flujo general?

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