LOGISTICA EMPRESARIAL

LOGÍSTICA EMPRESARIAL

Antes de dar alguna definición acerca de lo que es la logística voy a recalcar los diferentes factores socio-económicos que se han podido evidenciar en los últimos años y hacen necesario la formalización y creación del concepto de logística los cuales los podemos agrupar desde los diferentes puntos de vista entre los que se encuentra.

 del producto:

 El factor de calidad: esto ha sufrido un gran cambio en las últimas décadas entendiéndolo en el comienzo de la época industrial como el numero de rechazos definidos por las características técnicas hasta hoy en día donde se habla de “calidad total” y se exige una gran estandarización de los procesos y resultados para lo cual se deben cumplir diferentes normas internacionales para su producción y distribución.

 El factor de diseño: Este estándar a cogido una gran fuerza con lo que respecta a la moda y consumo de mercado donde se busca un factor diferenciador y de fidelización de los clientes, ya que uno como consumidor lo primero que le ve a un producto antes que la calidad del mismo, es su diseño y su presentación y como dije anteriormente, esto hace que el cliente se “case” con un determinado producto.

 El factor de oportunidad de lanzamiento: Guiado por el ciclo de vida del producto, definido como el tiempo entre el lanzamiento del producto hasta la sustitución y la retirada del mercado dado que en el pasado podríamos hablar de años en el mercado ahora con la velocidad en los avances y desarrollos tecnológicas se mide en meses la instancia en el mercado, además afectada por la alta competitividad que hoy en día hay en el mercado y el lanzamiento prematuro de muchos prototipos.

 Del mercado:

 Este aspecto ha sido realmente afectado al entrar en un nuevo mercado globalizado donde no solo se compite con las industrias de un misma región sino contra los productos desarrollados en todas las partes del mundo cada uno con diferentes costos, mecanismos y reglamentos, donde no se habla de competir sino de ser competitivo, poder ofrecer un producto con los costos dados por el mercado y tratar de definir su clientela y mantenerla lo más felices posibles pasando a si ser el consumidor la parte central de la economía.

Como se puede observar todo lo anterior fue de gran importancia a la hora de realizar un cambio en como pensar la empresa en aspecto como la homologación de las calidades y los nuevos estándares a cumplir, homologación del diseño y la necesidad de nuevos factores diferenciadores, poca fidelidad a la marca y la proliferación de canales de venta y competencia, lo que llevo a la necesidad de un proceso de logística en las organizaciones que permitan disminuir los costos en el transporte, el aprovisionamiento y los inventarios lo que permite cumplir cada vez más con las demandas del mercado y ser oportunidad a la hora de entrega.

Definición: “Se define logística empresarial como todo movimiento y almacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de consumo, así como los flujos de información que se ponen en marcha, con el fin de dar al consumidor el nivel de servicio adecuado a un costo razonable”.

El profesor Lambert, integra el término logística en otro más general y la define como: “la parte de la gestión de la cadena de suministro (Supply Chain Management (SCM)) que planifica, implementa y controla el flujo eficiente y efectivo de materiales y el almacenamiento de productos, así como la información asociada desde el punto de origen hasta el de consumo con el objeto de satisfacer las necesidades de los consumidores “.

Se conoce como logística integral el conjunto de técnicas y medios destinados a gestionar los flujos de materiales e información, siendo su objetivo fundamental la satisfacción de las necesidades en bienes y servicios de un cliente y/o mercado, en calidad, cantidad, lugar y momento; maximizando la satisfacción del cliente y la flexibilidad de respuesta, y minimizando los tiempos de respuesta y de costos. Reúne una serie de actividades de la logística como son la parte:

De aprovisionamiento Esta parte se encarga de calcular la materia prima necesaria para el desarrollo del producto para un periodo determinado y la cual cumple a una demanda esperada.

De producción es el número de productos a fabricar para satisfacer las necesidades del cliente o también sea para el almacenaje en caso de eventualidades.

De almacenaje: Es la parte donde se trabaja acerca del número de materia prima que se guardará para las actividades laborales como también los productos destinados a la venta o semi-terminados para continuar en el proceso logístico.

De Distribución: Es donde se debe proceder al almacenaje temporal y posteriormente al transporte del producto a las instalaciones del cliente.

Definición de la cadena de suministros (SMD): aunque no se tiene en la literatura un concepto generalizado se suele entender como: “un proceso que busca la interacción y aproximación entre proveedores, fabricas, almacenes y puntos de venta para un mayor control de toda la línea de producción desde que ingresan los materiales, se transforman y llega a las manos de los clientes y así conseguir mayores niveles de eficiencia al manejar cantidades mas correctas, en el tiempo correcto y la ubicación correcta” .

La logística hace parte del proceso de cadena de suministros que planea, controla e implementa y controla el flujo y almacenaje eficiente y efectivo de los bienes y servicios, con lo cual se busca dar un mejor servicio en mercado, tener el inventario necesario para suplir las necesidades del cliente (Ni mas ni menos), tener siempre el suficiente producto y a los menores costos lo que permite brindar un mejor servicio y ayuda al desarrollo de una mejor administración con el desarrollo de relaciones más duraderas tanto con el cliente como los proveedores.

Manejo de la cadena de suministros: lo cual es un breve resumen de los consejos dados por una empresa de asesoría experta en el tema y con ya varios años de experiencia atendiendo. La Empresa es Accenture y con lo cual se busca tener un balance de las necesidades de un excelente servicio a clientes con los requerimientos de rentabilidad y crecimiento. Se hace necesario determinar lo que los clientes demandan para así poder coordinar los esfuerzos de toda la cadena de suministros.

1. Segmentar a los clientes según las necesidades que se tienen en cada grupo y adaptar para cada uno de ellos la cadena correspondiente.

2. Adecuar la red de logística a los requerimientos de servicio y a la rentabilidad de los segmentos de clientes, lo que requiere hacer un balance entre requerimientos

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