La Capacitación En El área Laboral A Través De técnicas De Enseñanza Aprendizaje

INTRODUCCIÓN

Las empresas no sólo son edificios, maquinaria, materiales, entre otras cosas, las empresas son sistemas complejos que necesitan más allá de materia prima, es por esto que para los dueños de estas lo más importante son sus trabajadores, pues sin ellos, ni con el mejor equipo o producto, su empresa funcionaria.

Es entonces donde entra el área de recursos humanos, que son los que se dedican a capacitar, entrenar y otorgar todas la herramientas necesaria para los empleados y trabajadores ya que estos son el recurso más valioso de todo programa, por esto la necesidad de invertir en ellos, para que así puedan estar mejor preparados para realizar sus funciones en la empresa, impulsando así no sólo su crecimiento personal-emocional, sino además obtener mejor resultados, pues al elevar sus habilidades, su desarrollo laboral aportara una parte muy importante al crecimiento de la empresa

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Para esto el personal de recursos humanos, que se encuentra capacitado, no solamente por administrativos, sino también por psicólogos organizaciones, crean actividades designadas a capacitar, adiestrar y motivar al empleado, con el propósito de ampliar sus responsabilidades dentro de la organización, sobre todo a través de las técnicas de enseñanza-aprendizaje.

Si bien la respuesta a estos estímulos no se ve inmediatamente, se sabe que estas capacitaciones y adiestramientos desarrollaran las capacidades del trabajador, proporcionando así beneficios para todos los empleados y para la organización; es importante señalar que esto conforma un sistema organizacional, por lo que cada puesto designado es muy valioso para el correcto funcionamiento de la empresa, pues sin un gerente no hay quien guie a los empleados de menor nivel, y así continuamente, por la interminable línea de jerarquización laboral.

No sólo es importante crear aptitudes en los empleados o bien darles las herramientas necesarias para que realicen de una manera adecuada su trabajo, sino también es de suma relevancia el estimular a los trabajadores, bien esto puede ser de diversas maneras, como puede ser el pago de horas extras, boletos de obsequio para algún evento como una función de teatro o cine, un reconocimiento a nivel empresa, por mencionar alguno.

Algo que sin duda se debe realiza es ayudar a los trabajadores a aumentar sus habilidades, cualidades, porque estas son las bases de una buena empresa, de una empresa con futuro y éxito, pues al lograr incrementar las habilidades del personal de manera costo-efectivo, se logrará avanzar en el terreno empresarial.

Si bien hay diversas formas de capacitar, adiestrar o enseñar a los trabajadores, es importante tomar en cuenta y poner en práctica las que se adecuen a las necesidades de la empresa, para así poder llenar los vacíos que queden en la estructura del sistema empresarial. Existen ocasiones en que el trabajo en equipo no es muy efectivo, o existe la ignorancia sobre los nuevas formas del funcionamiento de las máquinas, en fin, hay un sin número de problemas que pueden existir en una empresa y es precisamente por esto, que primero se debe analizar cuál es la disyuntiva que se presente, para así poder encontrarle una solución y bien después poder mostrarla a los trabajadores, para que estos finalmente la pongan en práctica, elevando así el potencial de la empresa.

En este trabajo, se podrá encontrar:

¿Qué es la capacitación?

Diferencia entre capacitación y adiestramiento.

Objetivos de la capacitación.

Diferentes técnicas de enseñanza aprendizaje.

Detección de necesidades de capacitación.

Programa de capacitación.

Aplicación de las técnicas de enseñanza aprendizaje en los programas de capacitación de la empresa.

Esta información se brinda con la finalidad de poder conocer cada punto de los temas mencionados y así poder servir de guía en el caso del desarrollo de un plan de capacitación para el mejor funcionamiento de una empresa.

CAPACITACIÓN

Esta palabra en términos generales refiere a la disposición y aptitud que alguien observará en orden a la consecución de un objeto determinado, está considerada como un proceso educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado a través del cual el personal administrativo de una empresa u organización, por ejemplo, adquirirá los conocimientos y las habilidades técnicas necesarias para acrecentar su eficacia en el logro de las metas que se haya propuesto la organización en la cual se desempeña.

La capacitación se refiere a los métodos usados para proporcionar al personal de una empresa las habilidades que éstos necesitan para realizar su trabajo. Ésta abarca desde cursos sencillos sobre terminología hasta cursos complejos que permiten entender el funcionamiento de un nuevo sistema; tales cursos pueden ser teóricos o prácticos, o combinados.

Por lo tanto es un proceso que lleva a mejorar continuamente las actividades laborales, con el fin de implantar mejores formas de trabajo, a través de una actividad sistemática, planificada y permanente, cuyo propósito general es: preparar desarrollar e integrar al recurso humano en el proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores. En este sentido, la capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador, para que éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas. Producir resultados de calidad, dar excelente servicio a los clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización.

Con esto se logra que el perfil del trabajador se adecue al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo. Ahora bien, es importante que no sé confunda capacitación con el adiestramiento, pus este último implica una transmisión de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria.

El proceso de capacitación se puede acometer de dos modos:

El que se produce por y dentro el mismo grupo de trabajo, se da un intercambio que fomenta el aprendizaje a través de experiencias compartidas. En este aspecto, la capacitación de saberes es inherente al oficio específico de cada trabajador.

La que es acometida por una persona ajena al ámbito de la organización. Por ejemplo, facilitadores externos de empresas especializadas en el área. Se capacita al personal de una empresa para alcanzar la satisfacción por el trabajo que realiza; pues si un empleado no está satisfecho con la labor que lleva a

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