La Franquicia

LA FRANQUICIA Y SUS TIPOS EN EL MERCADO

MONOGRAFÍA PRESENTADA PARA EL CURSO DE

FRANQUICIAS Y EMPRESAS MULTINACIONALES

DIRIGIDO POR LA PROFESORA

JUANA CECILIA COLLANTES TORDOYA

PRESENTADO POR:

DELGADO REYES, DAVID ALONSO

LIMA, PERÚ

2011-I

ÍNDICE

Introducción 3

Capítulo I. Franquicia 4

I.1 Definición 4

I.2 Importancia 4

I.3 Sujetos en la franquicia 5

Capítulo II. Tipos de Franquicia 7

II.1 Franquicia Industrial 7

II.2 Franquicia de Distribución 7

II.3 Franquicia de Servicio 8

II.4 Franquicia de Corner 8

II.5 Franquicia Shop in Shop 8

II.6 Franquicia Master 8

II. 7 Franquicia de marca 8

Capítulo III. Conclusiones 9

INTRODUCCIÓN

La presente monografía trata el tema de la franquicia, sin embargo tiene como meta principal el indicar y explicar los tipos que de ella, se encuentran en el mercado.

El objetivo de conocer los tipos de franquicia es poder ayudar al lector a reconocer cual de estos es conveniente establecer en el país según un previo y breve análisis del mercado que se haga por parte del franquiciado, puesto que este estudio ayudará a no cometer errores al establecer una franquicia y evitar así que todo lo invertido no genere resultados.

La estructura está compuesta por una breve explicación del concepto de franquicia, así como los actores en ella y sus obligaciones, para posteriormente finalizar con los tipos aplicados en el mercado.

Finalizando el trabajo, se encuentran las conclusiones correspondientes tras la revisión del concepto de franquicia y sus modalidades.

CAPÍTULO I

FRANQUICIA

I.1 DEFINICIÓN

La franquicia es conocida a nivel mundial como un modelo de negocio que tiene éxito y desarrollo, actualmente. Este formato de negocio está diseñado para la comercialización de bienes y servicios, en la que una persona natural o jurídica otorga a otra la licencia para el uso de su marca o nombre comercial por un tiempo establecido, así como la entrega del know-how que ayudará al franquiciado a la operación del negocio de manera uniforme, en relación a otros mercados.

I.2 IMPORTANCIA

El establecer una franquicia ayuda a que el negocio se expanda en todos los mercados posibles y la marca sea reconocida y valorada. Sin embargo, el éxito va a depender del buen análisis de mercado que se haga (por parte del franquiciante y franquiciado): para elegir la zona adecuada, conocer las costumbres, situación económica, entre otros. Así como el elegir, por el franquiciado, una buena marca para establecerla en el medio.

I.3 SUJETOS EN LA FRANQUICIA

En este exitoso formato, se debe contar con 2 sujetos que son el franquiciante y franquiciado, a continuación una concisa explicación de ellos, así como sus obligaciones.

I.3.1 Franquiciante

Es el propietario del negocio que se desea implementar, y no tan sólo eso, sino que este debe ser exitoso y que tras su ejercicio, haya tenido éxito en sus labores. Será importante y un plus que el negocio entregue un servicio o producto que se diferencie de la competencia pues podría atraer al público y por ende, los ingresos serían mayores.

El franquiciante podrá ser una persona natural o jurídica que cuente con 3 características fundamentales:

1. Contar con una fórmula comercial exitosa y diferenciada de la competencia.

2. Ser propietario de la marca.

3. Formar a sus franquiciados en relación al desarrollo de las actividades, asistencia, entre otros.

A continuación, algunas de las obligaciones del franquiciante.

• Disponer de una marca, producto o servicio debidamente registrado e introducido en el mercado con éxito probado y que pueda ser fácilmente transmisible.

• Saber transmitir a sus franquiciados el know how de la franquicia.

• Contar con la infraestructura suficiente para proporcionar el servicio adecuado a las necesidades.

• Saber evaluar las diferentes zonas geográficas.

• Capacidad financiera y solvencia profesional.

• Tener el correspondiente package o manual operativo, que garantice el éxito comercial y económico de la transacción.

• Que facilite, sin ninguna reticencia, la lista completa de sus franquiciados.

• Que su concepto se adapte plenamente a la demanda de un target amplio.

• Que lleve a cabo una selección esmerada de sus franquiciados y opere un crecimiento ajustado a sus medios.

• Que dedique esfuerzos potentes para incrementar la notoriedad de su marca.

• Que garantice a sus franquiciados unos servicios permanentes de seguimiento, comunicación interna, investigación, apoyo y marketing.

• Que su contrato respete el equilibrio entre las partes y defina claramente las reglas de juego.

I.3.2 Franquiciado

Es una persona física o jurídica interesada en implementar el negocio de un tercero, que tiene como característica el ser exitoso. Así mismo se le confieren los derechos de comercializar y explotar los productos o servicios de la marca, de manera uniforme a como se implementan en el negocio original.

Entre las obligaciones del franquiciado tenemos:

• Disponer de un local adecuado para desarrollar la actividad comercial.

• Solvencia económica y profesional.

• Disponer del equipo humano.

• Respetar las directrices marcadas por el franquiciador y que fueron recogidas en su momento en el contrato y en el package.

• Entender perfectamente el espíritu del sistema de franquicia y adaptarse plenamente a la filosofía y a la identidad corporativa de la misma, asumiendo un compromiso personal tanto con las normas como con la disciplina.

• Seguir la política comercial de la red, común a todos los franquiciados.

• Abono de las cantidades económicas pactadas en lugar y tiempo.

• Que dedique, al igual que el franquiciador, esfuerzos patentes para

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