La Gerencia Y La Direccion

INTRODUCCION

Los administradores/gestores de cadena de suministro son de importancia crucial para la economía mundial. Ellos representan una Disciplina única, responsable de dar soporte a la red mundial de entrega de productos y servicios a través de toda la cadena de suministro, desde las materias primas hasta la entrega de productos y servicios a los clientes finales. Específicamente, los administradores/gestores de cadena de suministro están comprometidos con el diseño, la planeación/planificación, la ejecución, el control, y la supervisión de las actividades en la cadena de suministro con los objetivos de generar valor añadido, construir una infraestructura competitiva, apoyar la logística mundial, sincronizar el suministro con la demanda y medir el desempeño a nivel global. APICS. “La Asociación para la Administración/Gestión de Operaciones” es la organización más importante que provee educación, certificación, y oportunidades de desarrollo de carrera a los profesionales en la cadena de suministro a nivel mundial. El Sistema de Aprendizaje Profesional de Cadena de Suministro Certificado (CSCP) de APICS y su certificación correspondiente, dan a los profesionales el conocimiento y las habilidades que ellos necesitan para tener éxito en su carrera. El conocimiento y las habilidades combinadas con la experiencia laboral generan las competencias requeridas por los individuos para sobresalir en sus carreras profesionales y distinguirse en su campo. En reconocimiento a esto, APICS desarrolló el Modelo de Competencias del Administrador/Gestor de Cadena de Suministro para guiar a los individuos que estén considerando hacer una carrera profesional dentro de la administración/Gestión de la cadena de suministro, a los profesionales en cadena de suministro que busquen avanzar en sus posiciones, y a los administradores y responsables de recursos humanos que estén contratando en este campo con tan rápido crecimiento

Punto 1. LA GERENCIA Y LA DIRECCION

1. Elabore un resumen de 400 palabras donde pueda observar las características y relaciones entre el gerente y la dirección

LA AUTORIDAD RESPONSABILIDAD

Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

LA DISCIPLINA

Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa.

Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

UNIDAD DE MANDO

Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

UNIDAD DE DIRECCION

Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

CENTRALIZACION-DESCENTRALIZACION

Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio.

EQUIDAD

Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

PRINCIPIO DE LA INICIATIVA

Debe darse a los subalternos libertades para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores.

Los teóricos del comportamiento afirman que el estilo de un líder está orientado hacia un énfasis centrado en el empleado o centrado en el puesto.

En el caso de estar centrado en el empleado, el líder enfatiza el desarrollo de relaciones abiertas y amistosas con los empleados y es muy sensible a sus necesidades personales y sociales.

Una orientación centrada al puesto, es aquella en la cual el líder enfatiza tener el trabajo hecho mediante la planeación, organización, delegación, toma de decisiones, evaluación del desempeño y el ejercicio de un estrecho control administrativo.

2. Cuales considera usted que deben ser las competencias de un gerente eficaz

Al revisar los requerimientos del mercado laboral de gerentes para diferentes niveles

organizacionales asi como el perfil demandado, se encuentra un conjunto de

competencia que de manera reiterativa exige. Entre ellas se encuentran:

Competencias Gerenciales

• Habilidades de dirección, liderazgo, toma de decisiones, gestión de talento humano, planeación estratégica.

• Servicio al cliente: Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente, establecer prioridades basadas en las necesidades del cliente, solicitar retroalimentación del cliente y buscar continuamente incrementar la satisfacción de éste.

• Efectividad Personal: Capacidad para desarrollar relaciones efectivas de intercambio con otros, entender los puntos de vista de otros y crear sinergia para lograr resultados. Campus Virtual Gerencia y Empresa Cursos Virtuales www.aulaglobal.net.ve 4

• Toma de decisiones: Tomar decisiones sensatas, oportunas y efectivas.

• Trabajo en equipo: Obtener satisfacción personal del éxito del equipo, adaptarse fácilmente a las necesidades del equipo, construir relaciones fuertes con los miembros del equipo.

• Desarrollo de personas: evaluar necesidades de desarrollo, identificar trayectorias adecuadas, entrenar y asesorar el mejoramiento continuo, manejar trabajo en equipo efectivo.

• Liderazgo: Capacidad par influir y cambiar la conducta de otros, destreza en el manejo de grupos, autoridad, distribución de responsabilidades. Competencias personales y humanísticas

• Habilidades de comunicación, desarrollo de hábitos positivos, crecimiento personal, ampliación de paradigmas.

• Competencias cognitivas: Se refiere a elementos intelectuales, estructurales y al manejo de información por parte del individuo

• Adaptabilidad: Capacidad de manejar situaciones de cambio, retos y explorar nuevas metodologías.

• Orientado a resultados: Persistir a pesar de los obstáculos e impedimentos

• Aprendizaje continuo: Capacidad para aprender continuamente de la experiencia, perseguir oportunidades de desarrollo, buscar retroalimentación y modificar positivamente hábitos y conductas.

• Responsabilidad: aceptar su propia responsabilidad para producir resultados

Competencias profesionales y técnicas

• Conocimientos y comprensión de todos los aspectos técnicos que involucran el trabajo del asociado con el cliente, habilidades de negociación con el cliente, conocimiento y manejo de servicios.

• Desarrollo de estrategia: Adquirir

...