La Publicidad

La publicidad: es considerada como una de las más poderosas herramientas de la mercadotecnia, específicamente de la promoción, que es utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.

Los objetivos específicos de la publicidad son mucho más puntuales. Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", proponen los siguientes objetivos:

1. Respaldo a las ventas personales: El objetivo es facilitar el trabajo de la fuerza de ventas dando a conocer a los clientes potenciales la compañía y los productos que presentan los vendedores.

2. Mejorar las relaciones con los distribuidores: El objetivo es satisfacer a los canales mayoristas y/o minoristas al apoyarlos con la publicidad

3. Introducir un producto nuevo: El objetivo es informar a los consumidores acerca de los nuevos productos o de las extensiones de línea

4. Expandir el uso de un producto: El objetivo puede ser alguno de los siguientes: 1) extender la temporada de un producto, 2) aumentar la frecuencia de reemplazo o 3) incrementar la variedad de usos del producto

5. Contrarrestar la sustitución: El objetivo es reforzar las decisiones de los clientes actuales y reducir la probabilidad de que opten por otras marcas

El brief publicitario es un documento de lineamientos a seguir en el proceso de comunicación. Es la información relevante que el cliente entrega a la agencia consistente en los resultados que desea obtener como empresa.

Características del brief publicitario:

Datos de la empresa (información general).

Plan de mercadotecnia, objetivo y estrategias.

Audiencia, meta o prototipo que desea alcanzar.

Restricciones de comunicación ( que se debe mencionar y que NO se debe mencionar).

Resultados esperados (Valorados en términos de ventas, recordación, etc).

Información detallada del mercado:

1. Clientes.

2. Competencia.

3. Posición actual.

4. Posición que se espera tener en el mercado.

Lineamientos creativos

1. Tono de la campaña: conservadora, vanguardista, agresiva, popular, etc.

2. Colores que se deban o puedan utlizar.

3. Si se quiere o no la imagen del producto dentro de la publicidad.

4. Si se quiere algún personaje o persona especifica como imagen de la campaña.

Presupuesto.

Medios sugeridos:

1. Televisión.

2. Radio.

3. Espectaculares.

4. Móviles

5. Cine.

6. Folletos.

7. Stands publicitarios.

8. Eventos.

9. Promociones de venta (muestra gratuita, descuentos, ofertas de reembolso, cupones, formación de productos, productos con bonificación, estampillas canjeables, artículos promocionales y regalos, sorteos, premios promocionales a la compra, etc.).

Campaña Publicitaria

La campaña publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo especifico. La campaña está diseñada en forma estratégica para lograr un grupo de objetivos y resolver algún problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo general, funciona durante un año o menos.

Elementos De una Campaña

1. Información Base

El cliente suministra a las agencias publicitarias información relevante relacionada con el producto a promocionar, con la competencia, formas de distribución y resultados de campañas anteriores si las hay; y sobre todo los objetios comerciales, es decir: cuando, donde a quien, y en que tiempo quiere vender su producto.

2. Investigación

Una vez colectada la información de la agencia se deben analizar sus puntos fuertes y débiles así como cubrir la posible falla de información a través de su propio departamento de investigación. De esta manera se comprueba si el público es el adecuado, publicidad e inversión de la competencia, motivaciones que usa la competencia y un conocimiento más profundo del público a quien va dirigida.

3. Estrategia Creativa

De acuerdo a los resultados de la investigación, la agencia establece su estrategia creativa. Fijan la posición que se requiere dar al producto o servicio así como el argumento central que se va a utilizar, con la intención de persuadir y conducir a la compra.

4. Control

Las agencias tienen un sistema de control formado por los ejecutivos de cuenta, investigadores y equipo creativo, el cual enjuicia colectivamente la campaña en relación con los objetivos acordados.

5. Presentación

La campaña suele presentarse al cliente a nivel boceto. Si es aprobada pasa a la fase final de realización hasta obtener los anuncios requeridos, spots de radio, de televisión y arte final.

Estructura Organizativa de una Agencia Publicitaria

La estructura de una agencia no es idéntica en todos los casos. Su dimensión, especialidad y evolución van a determinar sus necesidades en cuanto a recursos y, consecuentemente, su organización interna. No obstante, para que conozcas con cierto detalle las áreas de trabajo fundamentales que se desempeñan en publicidad, vamos a imaginar una agencia de servicio completo de tamaño medio o grande. Ya sabes, al ser de este tipo ofrecerá al anunciante la posibilidad de solucionar todo lo relativo a la campaña, con independencia de que tenga que contratar determinados servicios con terceros.

El organigrama funcional está encabezado por un director general, responsable último de la empresa ante el consejo de administración y ante los clientes, y está estructurado en los siguientes departamentos:

• Departamento de servicio al cliente, tradicionalmente llamado departamento de cuentas, que actúa a modo de intermediario entre la agencia y el cliente: establece la relación con los responsables de publicidad del anunciante, coordina a las personas y empresas que intervienen y presenta los trabajos realizados.

• Departamento creativo, en el que se crea el mensaje de la campaña, traduciendo lo que se quiere transmitir al público en palabras, imágenes, colores, música, sonidos, etc. adaptados a cada medio de comunicación elegido.

• Departamento de producción, que resuelve artística y técnicamente la realización del mensaje, tanto a nivel gráfico como audio o audiovisual, de modo que pueda transmitirse a través de cada soporte publicitario.

• Departamento de investigación, encargado de proporcionar

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