∙La función de la logística

                                                            Desarrollo

1.-

         ∙La función  de la logística es importante en el e-commerce y en estos tiempos van firmemente ligados, cada dia se hacen más comunes en las ventas online, por lo tanto el e-commerce se ha tenido que regir de recursos logísticos para seguir vigente. Paginas donde puedes realizar tus pedidos, solicitarlos a la puerta de tu casa lo que antes solo se podía comprar en las tiendas, todo esto lleva una enorme labor logística, desde la producción del producto, las páginas de ventas, hasta que llegan al hogar del cliente. En las páginas se deben usar tecnologías para mantener una stock real de los productos que se tiene en los locales  y así el clientes no adquiera algo que no se pueda enviar, si se tiene una tienda en otra ciudad también se debe tener conocimiento del inventario que se maneja en ese lugar para que, en caso del que el cliente viva cerca, se le pueda asegurar un servicio más barato y rápido de lo que se esperaba, también tener en consideración los precios de envío junto con los del producto para crear un precio final, y todo esto de forma asequible para el consumidor. El logístico debe preocuparse de que los envíos se hagan de forma rápida y segura, y que los transportes lleguen en el tiempo que se le prometió al cliente, pues es una buena forma de demostrar que te preocupas de entregar un buen servicio.

      ∙Los retos que la logística podría enfrentar actualmente serian, los intentos de entrega de productos en horarios donde el cliente no se encuentre en su hogar, lo que generaría insatisfacción e influiría en los costos que el transporte generó en un viaje que se tendrá que hacer nuevamente; se debe elegir bien los almacenes, pues un almacén que no este certificado o no cuente con la suficiente seguridad, podría llevar a que los productos que se dejen ahí sean robados, se pierdan, o se entreguen en mal estado, y sobre todo se debe asegurar  que  las  paginas  cumplan  con las  expectativas  y   satisfagan a  los  clientes  en cuanto a compras y pagos seguros de productos o servicios, costos accesibles y rapidez de respuesta en caso de cualquier problema.

2.- El elegir mal a un proveedor de servicios logísticos puede llevar a tener sobrecostos al no cumplir las entregas a tiempo o que estas se entreguen en malas condiciones, además se sufre el riesgo de perder mercadería al no hacer un correcto seguimiento de estas, no tener un buen seguro de carga u otros mecanismos que protejan los productos. Es importantísimo establecer criterios al momento de elegir un proveedor de servicios logísticos, se debe hacer una evaluación de las características del proceso logístico para entender cuál será el apoyo que dará el operador logístico a la labor empresarial, y que es exactamente lo que se necesita de el en la empresa; este debe   tener   buenas   referencias   sobre   su   trabajo,   pues   una   buena   reputación   es   un   criterio fundamental a la hora de elegirlo,  también es importante que sepa no  solo del negocio, del abastecimiento y de la logística, sino que además entienda cual es el negocio al que se dedica su cliente, y responda rápidamente cualquier duda que este tenga.

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