Las Organizaciones pueden ser tan diversas como un banco

Las Organizaciones pueden ser tan diversas como un banco, una granja corporativa, un organismo gubernamental, etc pero tienen una característica en común, están constituidas por las personas y las relaciones entre ellas, las organizaciones existen cuando las personas interactúan entre si para realizar funciones esenciales que ayudan alcanzar las metas.

Una organización no puede existir sin interactuar con clientes, proveedores, competidores y otros elementos del entorno.

Entonces a las organizaciones las podemos describir de la siguiente manera:

1. Son entidades sociales
2. Estan dirigidas a las metas
3. Estan diseñadas como sistemas estructuradas y coordinadas en forma deliberada
4. Estan vinculadas al entorno

Las organizaciones están a nuestro alrededor y dan forma a nuestra vida en muchos aspectos, los administradores bien informados pueden dar forma a las organizaciones y son importantes por siete razones:

1. Reune los recursos necesarios para alcanzar las metas y los resultados deseados.
2. Produce bienes y servicios con eficiencia
3. Facilita la Innovacion
4. Utiliza tecnologías de informacion y manufactura moderna
5. Se adapta a un entorno en constante cambio e influye en este
6. Crea valor para propietarios, clientes y empleados
7. Enfrenta desafíos continuos de diversidad, ética, asi como la motivación y coordinación de los empleados.

La Teoria Organizacional nos proporciona las herramientas para analizar y entender de que manera una empresa puede morir o puede surgir, nos permite comprender como gozar de un éxito o reconocer los errores del fracaso.

Nos ayuda a explicar que sucedió en el pasado, que podemos hacer para el futuro, con el fin de administrar las organizaciones en formas mas efectiva.

Las organizaciones grandes o pequeñas son vulnerables, no son estaticas y se tiene que adaptar :

• A los cambios del entorno (competidores, clientes, gobiernos y acreedores)
• Aa los cambios estratégicos y estructurales para alcanzar la efectividad
• A la cultura organizacional

Los grandes desafíos, que actualmente se presenta son:

1. La Globalizacion: Las empresas pueden ubicar distintas partes de la organización en cualquier lugar donde se tenga sentido que estén. La tendencia por ejemplo del Sourcing Global ( adquisición de materiales o mano de obra alrededor del mundo con el costo mas bajo) o la sociedad estratégica con empresas extranjeras para obtener una ventaja global.
2. Competencia Intensa: Crea nuevas ventajas, las empresas se vuelven mas competitivas ya que los clientes quieren precios bajos para los bienes y servicios y mejor calidad. Las empresas de todas las industrias sienten la presión de reducir los costos y mantener los precios bajos.
3. Etica y Responsabilidad Social: Los gerentes enfrentan una gran presión de parte del gobierno y del publico por conservar en sus organizaciones y empleados altos estándares éticos y profesionales.

Implementar en la organización una cultura fuerte para que los empleado sean mas leales y su tendencia al desempeño sean mas altas y asi evitar la avaricia, el engaño, el fraude, las trampas legales, la corrupción, etc.

Entre mas fuerte se vuelve una cultura, mas afecta la forma en que los gerentes planean, organizan, dirigen y controlan. El origen de una cultura refleja la visión de los fundadores de la organización.

1. Velocidad y capacidad de respuesta: Uno de los desafíos mas importantes para una organización es responder con rapidez y decisión a los cambios en el entorno, las crisis organizacionales o las expectativas cambiantes de los clientes.

En la actualidad la globalización y la tecnología están en constantes cambios, por ejemplo las empresas de manufactura dependen de las técnicas de producción y distribución en masa entonces deben de estar preparadas con nuevos sistemas asistidos por computadoras que pueden producir y sistemas de distribución modernizados que entregan productos directamente del fabricante al cliente o las empresas de servicios que buscan nuevas formas de ofrecer valor.

1. El lugar de trabajo digital: En el lugar de trabajo actual, muchos empleados realizan gran parte de su trabajo en computadora y pueden trabajar en equipos virtuales, conectados electrónicamente con colegas en todo el mundo.

Estos avances significan que los lideres organizacionales no solo necesitan tener amplios conocimientos en tecnología, sino también hacerse responsables del manejo de una red de relaciones que llega mucho mas alla de los limites de la organización física, crear vinculo electrónicos flexibles entre una empresa y sus empleados, proveedores, socios y cliente.

1. Diversidad: El campo global, la fuerza de trabajo, la base de los clientes, los proveedores,  la población interna del país, son cada vez mas diversas. Esta diversidad casa vez mayor da lugar a gran variedad de desafíos, como conservar la cultura, equilibrar las preocupaciones laborales y familiares y manejar el conflicto creado por diversos estilos culturales.

Existen diversos tipos de organizaciones desde las multinacionales hasta las organizaciones sin fines de lucro, la diferencia en ellas, es que en los negocios, los gerentes se concentran en mejorar los productos y servicios para aumentar las ganancias, en cambio en las organizaciones sin fines de lucro, los administradores están comprometidos en servir a sus clientes con fondos limitados, se enfocan en mantener los costos organizacionales lo mas bajo posible y demostrar un uso muy eficiente de los recursos, deben comercializar sus servicios para atraer no solo a los clientes, sino también a voluntarios y donadores.

Las dimensiones organizacionales se dividen en dos tipos: Estructurales (Crean una base para medir y comparar las organizaciones) y Contextuales (caracterizan a toda la organización, tamaño, tecnología, entorno y metas, dan forma a las dimensiones estructurales).

Dimension Estructural:

1. La Formalizacion: Se refiere a la cantidad de documentación escrita en la organización (procedimientos, descripciones de puestos, regulaciones y manuales de políticas) describen el comportamiento y las actividades.
2. La Especializacion: es el grado en que las tareas organizacionales se encuentran subdivididas en trabajos separados (división de trabajo)
3. La jerarquía de la autoridad: describe quien le reporta a quien y el tramo de control para cada gerente (el numero de empleados que le reportan a un supervisor).
4. La Centralizacion: Es el nivel jerarquico que tiene la autoridad para tomar una decisión. Cuando la toma de decisión se mantiene el el nivel superior esta centralizada, cuando las decisiones son delegadas a niveles organizacionales mas bajos, esta descentralizada.
5. El profesionalismo: es el nivel de educación formal y capacitación de los empleados. El profesionalismo se considera alto cuando los empleados requieren largos periodos de capacitación para tener ciertos puestos en la organización.
6. Las razones de personal: se refiere a la distribución de personas entre las diversas funciones y departamentos. Las razones de personal incluyen la razón administratva, de oficina, de personal profesional y de empleados con labores directas a indirectas.

Dimension Contextual

1. El tamaño para la organización: El tamaño se mide por el numero de empleados
2. La tecnología organizacional: se refiere a las herramientas, técnicas y acciones empleadas para transformar los insumos en productos
3. El entorno: los elementos fuera de los limites de la organizacion (industria, gobierno, proveedores, comunidad financiera)
4. Las metas y la estrategia de una organización definen el propósito y las técnicas competitivas que la diferencia de otras organizaciones, una estrategia es el plan de acción que describe la distribución de los recursos y las actividades para enfrentar el entorno y alcanzar las metas de la organización.
5. La cultura de una organización es el conjunto de valores, creencias, entendimientos y normas compartidos por los empleados.

Los administradores ajustan las dimensiones estructurales y contextuales para transformar de manera mas eficiente y eficaz los insumos en productos y ofrecer valor. Para ser efectiva las organizaciones necesitan metas claras y enfocadas, asi como tambien estrategias apropiadas. Con un enfoque en los grupos de interés (empleados, gobierno, acreedores, sindicato, comunidad, proveedores).

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