Banco BCP - Configuraciones Organizacional

Introducción:

PARTE 01: DEFINICION DE LA CONFIGURACIÓN DEL BCP

Definición de Configuración Organizacional del BCP

El Banco de Crédito del Perú tiene la siguiente estructura organizacional:

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Estructura Organizacional del Banco de Crédito del Perú

El Banco BCP aspira a tener una Cultura organizacional de estilo Horizontal y Participativo centrándose  en el desarrollo de las personas involucrándolos de forma activa en los objetivos de la empresa.

Mantiene una comunicación multidireccional caracterizada por la cordialidad y la calidez.

El estilo de trabajo es el de trabajo en equipo y también por reconocimiento.

Mantiene una calidad de servicio basada en la percepción del cliente externo e interno, buscando el equilibrio entre cliente y su negocio.

Su banca se basa en la claridad, transparencia y simplicidad en precios y servicios.

PARTE 02: PARTES BÁSICAS DE LA EMPRESA BCP

Núcleo Operativo

El BCP se caracteriza por tener como núcleo operativo especializado en servicio al cliente  dividido en varias áreas como sigue  a continuación:

PERSONAL DE BANCA MINORISTA

Departamento Comercial

• Asesores Comerciales Lima 1
• Asesores Comerciales Lima 2
• Asesores Comerciales Lima 3
• Asesores Comerciales Provincia 1
• Asesores Comerciales Provincia 2
• Asesores de Ventas
• Asesores de Banca Negocio y Negocios Inmobiliarios
• Asesores de Mejora de Procesos Clave
• Asesores de Seguridad y Prevención de Fraudes
• Asesores de Operaciones
• Asesores de Administración
• Asesores de Cobranza Banca Minorista

Departamento Sistemas y Organización

• Asesores de Soluciones de Negocios
• Asesores de Infraestructura y Operaciones TI.
• Asesores de Ingeniería y Desarrollo TI
• Asesores de Arquitectura y Estándares de TI
• Asesores de Gestión de Procesos e Información.
• Asesores de Mejorando la Acción  de Sist.

Departamento Administración y Procesos

• Asesores de Mejoras de Procesos Clave.
• Asesores de Seguridad y Prevención de Fraudes.
• Asesores Operaciones
• Asesores de Administración.
• Asesores de Cobranza Banca Minorista

Departamento Marketing

• Asesor de Productos
• Asesor de Canales de Distribución
• Asesores de Gestión comercial
• Asesores de Mercadeo.
• Asesores de Banca seguros
• Asesores de Marca BCP, Calidad Investigación de Mercado.
• Asesores Alianzas Comerciales.

PERSONAL DE BANCA MAYORISTA

Departamento Banca Empresarial

• Asesores Banca Empresas Lima 1
• Asesores Banca Empresas Lima 2
• Asesores Banca Empresas Lima 3

Departamento Banca Corporativa

• Asesores de Servicios para empresas.
• Asesores de Negocios Internacionales
• Asesores de Leasing
• Asesores de Planeamiento Estratégico y Desarrollo de Negocios.

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Ápice Estratégico

En el Banco de Crédito del Perú el ápice estratégico está representado por:

• El Directorio

Conformado por las siguientes personas:

• Presidente: Dionisio Romero P.
• Vicepresidente: Raimundo Morales
• Directores:

• Fernando Fort
• Reynaldo Llosa B.
• Juan Carlos Verme
• Luis Enrique Yarur
• Carlos del Solar
• Eduardo Hochschild
• Benedicto Cigüeñas
• Roque Benavides
• Luis Enrique Romero
• Jose Alejandro Graña
• Martín Pérez (Suplente)

• Comité Ejecutivo

• Presidente: Dionisio Romero P.
• Vicepresidente: Raimundo Morales
• Directores:

• Benedicto Cigüeñas
• Fernando Fort
• Reynaldo A. Llosa Barber
• Juan Carlos Verme

• Comité de Riesgos

• Presidente: Raimundo Morales
• Director:

• Dionisio Romero P.
• Benedicto Cigüeña

• Gerente General: Walter Bayly
• Gerente Central de Planeamiento y Finanzas: Fernando Dasso
• Gerente General de Riesgos: Reynaldo Llosa
• Gerente de División de Administración de Riesgos : Harold Marcenaro
• Observador Permanente: José Esposito.

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Dionisio Romero P.

Presidente del Directorio

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Walter Bayly

Gerente General del BCP

Línea Media

En el Banco de Crédito del Perú la Línea Media está representado por:

GERENCIAS CENTRALES

• Gerencia Central Banca Mayorista : Mariano Baca

• Banca Corporativa : Mariano Baca
• Servicios para Empresas: Francisco Paz
• Negocios Internacionales y Leasing: Andrés Arredondo
• BCP Miami: Eduardo Benavides
• Planeamiento Estratégico y Desarrollo de Negocios: Claudia Delgado
• División Banca Empresarial: Gonzalo Álvarez-Calderón

• Banca Empresas Lima 1: Pierre Zaván
• Banca Empresas Lima 2: Miguel del Mar
• Banca Empresas Lima 3: Pedro Bordarampé
• Banca Institucional y Banca Empresa Provincias: Jenny Oliveros

• Gerencia Central Banca Minorista y Gestión de Patrimonio: Gianfranco Ferrari

• División Comercial: Lionel Derteano

• Comercial Lima 1: Paul Macarachvili
• Comercial Lima 2: Luis Almandoz
• Comercial Lima 3: Juan Matute
• Comercial Provincias 1: Martín Iberico
• Comercial Provincias 2: Manuel Bustamante
• Ventas: José Buendía

• División Banca Personas: Eduardo Montero

• Centro Financiamiento Automotriz: Dante Lindley
• Productos Transaccionales, Débito, Ahorro e Inversión: William Dawson
• Tarjetas de Crédito, Créditos Personales y Segmentos: Benjamín Castro

• División Gestión de Patrimonios: Fernando Fort

• Banca Privada: Patricia Dibós
• Asesoría de Patrimonios: Bruno Ghio
• Enalta: Viviana Chiappe
• Servicios de Marketing: Francesca Raffo
• Gestión Experiencia del Cliente: Patricia Foster

• Planeamiento Financiero y Comercial: María del Pilar Ruiz

• Banca de Negocios: Javier Ichazo
• Banca Pyme: César Casabonne
• Negocios Hipotecarios: Nancy Tueros
• Canales Alternativos: Arturo Johnson
• Centro de Contacto: Victoria Macedo
• Canales de Autoservicio y Venta: Renzo Rossi

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Gerencia Banca Mayorista y Minorista

Tecnoestructura

La Tecnoestructura del Banco de Crédito del Perú está constituida por los siguientes departamentos:

• Gerente Central de Planeamiento y Finanzas: Fernando Dasso

• División de Contabilidad General: José Luis Muñoz
• División de Tesorería: André Figuerola

• Gestión de Balance: Pablo Hurtado

• División de Planeamiento y Control Financiero: César Ríos

• Planeamiento Estratégico y Presupuesto: Sandra Holme
• Análisis y Control Financiero: Cesar Sanguinetti
• Estrategia y Desarrollo Corporativo: Marco Roca
• Relaciones con Inversionistas: Aída G. Kleffmann
• Gestión de Proyectos: Bruno Zapata
• Estrategia de Inversiones y Estudios Económicos: Carlos Prieto
• BCP Panamá: Mauricio Abras

• Gerente Central de Operaciones, Sistemas y Administración: Jorge Ramírez del Villar

• División de Sistemas: José Ortiz

• Infraestructura y Operaciones de TI: Carlos Herrera
• Arquitectura y Estándares de TI: Ivana Osores
• Ingeniería y Desarrollo de TI: Rosa Cigüeñas
• Gestión de Proyectos: Andrea Sánchez

• Estrategia Tecnológica y Digital: Ricardo Bustamante
• Operaciones: Silvia Luperdi
• Cobranzas Banca Minorista: Rafael Wong
• Créditos Banca Minorista: Víctor de Rivero
• Gestión y Transformación de Procesos: Augusto Astete
• Servicios Compartidos: Luis Felipe de la Puente
• Negociación de Compras: Jorge Siu
• Gestión de Proveedores: Luis Verástegui
• Infraestructura: Patricia Martin
• Seguridad y Prevención de Fraudes: Jose Marangunich

• Gerente Central de Riesgos: Reynaldo Llosa Benavides

• División de Créditos: Pablo Miñán

• Créditos Banca Corporativa: Alicia Franco
• Créditos Banca Empresa Lima OP, Bancos y Corporativo del Exterior: Alfonso Gavilano
• Créditos Banca Empresa San Isidro: Javier Gómez
• Créditos Centralizado: Álvaro García
• Cuentas Especiales y Seguimientos de Créditos: Cristina Arias

• División de Riesgos Banca Minorista: Maricarmen Torres

• Riesgos Consumo: Teobaldo Llosa
• Riesgos Pyme: Edgar Vicente

• División Administración de Riesgos: Harold Marcenaro

• Administración de Riesgos de Operación y Gestión de Seguros: Marco Salsi
• Riesgos de Tesorería: Mario Melzi

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Staff de apoyo

El staff de apoyo en el Banco de Crédito del Perú está conformado por los siguientes departamentos:

• División de Gestión y Desarrollo Humano: Bernardo Sambra

• Compensaciones, Selección y Aprendizaje: Constantino Sulópulos
• Asesoría en GyDH: Gustavo Ledesma

• División Legal: Guillermo Morales

• Asesoría Legal: Héctor Calero
• Unidades Legales: Karina Loncharich

• División Asuntos Corporativos: Pablo de la Flor

• Relaciones e Imagen Institucional: Álvaro Carulla
• Responsabilidad Social: Ximena Palma

• División Eficiencia: Diego Cavero

• Gestión de Eficiencia y Productividad: Marcelo Moya
• Gestión del Programa de Eficiencia: Pablo Correa

• División de Auditoría: José Espósito

• Auditoría de Procesos: Ricardo Miranda
• Auditoría Continua y Corporativa: Leoncio Loayza

• División de Cumplimiento Corporativo: Bárbara Falero

• Gestión de Cumplimiento: Enrique Dedekind
• Cumplimiento PLAFT: Alfonso Cornejo

• Secretaria General: Mario Ferrari
• Gestión del Talento Corporativo: Úrsula Álvarez
• BCP Bolivia: Jorge Mujica

Ideología

La ideología del Banco de Crédito del Perú es servir al cliente y que se siente contento. 

Los valores del BCP,

Se expresa en el compromiso con la simplicidad mediante los siguientes principios:

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