Lavadoras Mercado

El presente trabajo de investigación, se tratará de explicar por que las lavadoras de marca SAMSUNG no tienen la participación de mercado que sus directivos esperan específicamente en el mercado de Monterrey, comparándolo a como se comporta en otros estados de la República Mexicana. Esto a través de una investigación de mercados que se elaboró para asi llevar a cabo esta tesina. En esta investigación. surgieron datos e información que serán sugeridas a la empresa SAMSUNG para tratar de lograr mayor demanda para el mercado del Arta Metropolitana de Monterrey (AMM). La razón para realizar una investigación de este tema es debido a que se consideró un excelente tema de investigación esta situación y que podrá ayudar a generar mayores ventas en un futuro inmediato. E/ mercado en la actualidad esta marcado por cambios muy drásticos, los cambios son de competidores, tecnologías, leyes, políticas, que hacen que los productos que se ofrecen al consumidor final tengan un elevado nivel de innovaciones a un ritmo mas acelerado a diferencia del pasado hasta la década de los 90's, en que el mismo producto podría durar en cl mercado décadas, por ello consideramos que esta investigación podrá dar a SAMSUNG el conocimiento de los deseos, tendencias del mercado regiomontano. y también las ideas y estrategias que los expertos en la materia podrían sugerir para esta línea de productos específica.

• Saber curda peso nem ca la decisión dc compra el ,opone t•cmo, goa /II paf la, marcas. • 1- atender las riccesidade, que ci 0/11U1111407 lirtal tiene pare apitCalia. a 11110111106 pnIdurttis JI'STI/FICAC1ON 11 a actualidad cl mercado ha sufrido cambas en los cuales los consumidores tienen MI» opciones de comprt por in tanto tas marcas deben de imestigar s desarrollar "en» tAliniughts• nlin caml" dc tecnologías se citan dado de una manca cada ye. mas rápida por lo tanto cuando tienes cambio, rápidos en tecnologia. no siempre los consumidores finales accpUsn estos cambios por tener conceptos IMIS arraigados que impiden el sisualizar otros tipos de opciones. Se considero importante Malita/ esta investigación de mercado para entender las necesidades del mercado regioniontano en layadoras y poder atlecuiu productos o campanas publicitarias que retuercen la imagen de las la I. adoras de marca Sumsung y ast generar uno mayor demanda Je este producto. Es dificil entrar en un mercado diferente y tener aceptación sin realizar esfuerzos publicitarios o bien realizando cambios para tropicalizar -adecuar" los productos a mercados locales. En esta investigación podremos darnos cuenta de las necesidades que tienen loa consumidores de las adoras. se como con opiniones lati personas del &ea de compras Je grandes Cadenas Comen:jales de la localidad como FAMSA, Mucblerla Silsa, Impulsora Elizondos que no, dieron su punto de vista para enfatinr esfuerzos que generen una mayor aceptación en el mercado del AMM "'Área Metropolitana de Monterrey".

2.4 DISEÑO Y FACTIBILIDAD DE LA INVESTIGACION Es posible realizar la investigación de mercado, ya que se contó con los contactos para realizar las entrevistas con los Expertos de la industria. compradores de cadenas comerciales como EAMSA. SORIANA. Impulsora Filiando, Comercial Encanto, Muebleria Silva. Los costos son bajos ya que en Samsung Monterrey se cuenta con la estructura necesaria de promotores de ventas que puede aplicar las encuestas en los pisos de venta de los principales distribuidores de electrodomésticos en la ciudad de Monterrey.

4.- METODOLOOIA

4.1 TIPOS DE INVESTIGACION Tendremos que hacer una investigación aplicada de carácter exploratorio / explicativa y correlaciona' utilizando la aplicación de un instrumento panel trabajo de campo.

• DOCUMENTAL.- Para revisar las tendencias de esta marca en el lapso de tiempo que ha estado esta marca en el mercado nacional

• INVESTICACION DESCRIPTIVA.- Va que utilizaremos estudios de desarrollo, estudio de casos de otras marcas, encuestas a los consumidores. análisis de tendencias. investigación etnográfica, investigación histórica antes mencionada.

• DE CAMPO.- Ya que realizaremos las encuestas en los pisos de ventas de los principales distribuidores de Monterrey, además entrevistaremos u los responsables de compras de cadenas mayoristas más importantes de esta dudad.

• CORRELACIONAL- Ya que deberemos comparar las variables independientes para ver cual es la que generara una mayor demanda de las lavadoras Samsung.

4.2 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE MEDIC1ON En la presente investigación de mercado, utilizamos las siguientes técnicas:

• Encuesta Personal ya que los promotores de Sarnsung, entrevistaron a cada unc de los clientes que llegaban a sus pisos de ventas.

K- MARCO TEORICO 5.1 ANTECEDENTES Antiguamente. la gente limpiaba su ropa golpeándola contra roen» y enjuagándola cn arroyos. 141 arena se usaba como un abrasivo para sacar la rompe. Id jabón. fue descubierto en la colina romana de Sapo. donde las eenitus mezclada% con la grasa de los animales sacrificados resollaron ser buenas para desmanchar. En 1797 se inventó cl lavadero. una tabla de piedra para restregar las prendas de ropa, sin tener que ir al río. Esta invención sigue utilizándose en nuestros Mn Nati eI lavado manual de la ropa, aunque con las ventajas de la plomería moderna. Los lavaderos de vecindades y edificios se han convenido en centros de reunión y convivencia, al grado de que la expresión "estar en el lavadero" significa "estar en cl chisme". La primera "lavandería" fue inaugurada en 1851 por un minero y carpintero de Ca(ifornia, /ames King. Patentó una máquina que usaba un tambor o cilindro, la cual podía lavar doce camisas y era impulsada por diez burros. Obviamente. era muy cara su operación. En 1874. william Mackstone, un fabricante de sembradoras de maíz en Indiana. Estados Unidos, construyó un regalo de cumpleaños para su esposa. Se trataba de una máquina que removía y enjuagaba la mugre de la ropa. Consistía en una cubeta o tina de madera en la que había una pieza plana con seis tocones del mismo material. Sc movía hacia adelante y atrás con una manija conectada a unos engranes. La ropa se sumergía en la cubeta llena de agua jabonosa y era restregada al chocar contra los tocones, La importancia dc la máquina de Blackstone es que fue la primera diseñada para su uso en e) hogar. Empezó a vender sus lavadoras a 2.50 dólares cada una y más tarde, trasladó su compañia al estado de Nueva York, donde aún sigue produciendo lavadoras. En 1875 había registradas más de 2,000 patentes para diversos artefactos para lavar. No todas las ideas funcionaron, por supuesto. Por ejemplo, una compañia construyó una máquina diseñada para lavar una

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