Linea De Calidad

En desacuerdo respetuosamente

Una rica discusión a menudo se produce cuando los participantes están desacuerdo. Es

importante estar consciente de su tono y la elección de palabras cuando en desacuerdo con

alguien para que el desacuerdo de las ideas no se convierta en un ataque personal. Pruebe los

siguientes ejemplos del desacuerdo de una manera respetuosa:

 Aunque acepto su punto principal, Marc, que _________, no estoy de acuerdo que la

razón principal de esto es _______. Basado en la investigación de _____, veo el

problema de esta manera. . .

 Disiento respetuosamente con su punto de vista acerca de _______, Pia. Mis razones del

desacuerdo son _______ y ________ basadas en ______.

 Mientras que su experiencia personal con el problema es valioso, no estoy de acuerdo

de que las repercusiones del problema son de tan gran alcance como usted afirma.

Puede que tenga que estar en desacuerdo con los participantes en la discusión y apoyar la

causa de su desacuerdo. Si no está acostumbrado a estar en desacuerdo directamente en una

conversación, considere comenzar con el ejemplo de "Disiento respetuosamente" para mejorar

su nivel de comodidad con esta situación.

Ayude que la conversación crezca

Es importante que responda a los participantes, de tal manera que ayuda a que la conversación

sea más reflexiva y más atractiva. Una forma de cumplir esto es hacer preguntas de

composición abierta - preguntas que no pueden responderse con una simple respuesta de sí o

no. Las preguntas abiertas se pueden utilizar para pedir más información o aclaración:

 Rafael, en su ejemplo de _____, yo no entiendo muy bien cómo se relacionan las dos

piezas. ¿Podría explicar más o proporcionar otro ejemplo?

 Estoy interesado en su punto acerca de _____. ¿Qué evidencia tiene usted que apoya

esto?

 Usted ofrece claros ejemplos de problemas relacionados con _____. ¿Qué soluciones

propondría usted para resolver ______?

 De las varias soluciones posibles que ha ofrecido en su publicación sobre _____, ¿cómo

daría prioridad a las soluciones?

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