MI CURRICULUM

DESARROLLO

ANALISIS:

Hechos y datos relevantes:

Farella es una organización de tiendas de departamentos, la organización de las tiendas consistía básica¬mente en una gerencia de Tienda, un contador, dos superintendentes de Ventas, un jefe de Personal y varios jefes de división de Ventas con su correspondiente personal de ventas.

En 1988 la dirección de Personal considera tomar personal profesional para entrenar, invita a los egresados del programa de maestría (MBA) a presentarse a un concur¬so de selección para cubrir las vacantes de puestos ejecutivos, uno de los profesionales seleccionados, Manuel Tadillo, es incorporado a la or¬ganización con el cargo de gerente de Compras para las divisiones de Modas para el Hogar.

El cargo de gerente general fue ocupado por un ejecutivo procedente del país de los nuevos propietarios, quien anteriormente ya había trabajado en Colombia como ejecutivo de la firma internacional, durante este perio¬do había tenido éxito debido a su gran agresividad promocional; sin em¬bargo, gozaba de una fama de "argollero" y de poseer un carácter temperamental que atemorizaba al personal antiguo, posteriormente se hicieron frecuentes las discrepancias entre la gerenciageneral y los compradores, hasta que un buen día el gerente general llamó a su oficina a Tadillo disponiendo colocar una orden de compra a un proveedor amigo suyo con cantidades y precios que estaban muy por encima de los precios de mercado, Tadillo no discutió, pero preparó la información luego del cual el Gerente General tuvo que levantar la mencionada orden.

Luego de varias discrepancias, en una oportunidad el gerente general per¬dió el control procede a despedir a Manuel Tadillo; este fué a la oficina de la Presidencia Ejecutiva, donde informa que acababa de de ser despedido por el gerente general, pero antes de irse consideró su deber contarle lo que viene sucediendo en el área de Compras donde las órdenes de compra son colocadas al capricho del gerente general pudiendo probarse la irregularidad de todas ellas, considera que si trajo del extranjero a este señor debe ser porqué tiene su confianza plena; además el cargo que él ocupa es el de mayor jerarquía en la organización, después del suyo; sin embargo, a este paso la empresa quebrará irremediablemente porque no se podrá sostener en el mercado por mucho tiempo.

El Presidente de la empresa, queda sorprendido y le dice: lo que usted me cuenta me parece increíble; sin embargo, yo es¬toy convencido de que usted es una persona valiosa para la empresa, y no debe de irse.

Ante esta respuesta el ejecutivo pensaba: “Si me voy, el gerente ge¬neral sentirá que ha vencido y se quedara más tranquilo sin ninguna interferencia. Si me quedo, el solo hecho de haberme atrevido a acusarlo ante la Presidencia y haberme quedado por su pedido, lo debe resentir al extremo de convertirme en su enemigo. ¿Hasta qué punto el respaldo de la Presidencia va a permitirme continuar trabajando en paz?'

El problema.

Básicamente una falla en los valores de un personaje importante en la empresa como es el gerente General en relación a la falta a la ética y que se traduce como acciones propias de la empresa.

Como se manifiestan en este caso los conceptos claves de la RSE.

Existe una falta a la ética y principios en los negocios, la ética y los valores no se reflejan en la forma como la empresa trata a sus empleados, así como también en sus relaciones de negocios con los proveedores.

En relación a los derechos humanos, se considera el trabajo “forzado” u “obligatorio” que realiza el Gerente General con los subordinados.

De igual forma hay falta en relación a la gobernabilidad corporativa, puesto que no hay sistemas que permitan transparencia, justicia y rendición de cuentas.

En relación con proveedores: a través del Gerente general, la empresa al parecer no es consciente de la manera en que sus negocios generan efectos sobre todo el ciclo del producto, ya que posteriormente la producción de la empresa se verá reducida progresivamente.

De igual forma no hay transparencia en la rendición de cuentas, no proporcionan los medios adecuados para que los interesados en la empresa puedan verificar internamente los resultados reportados.

Las alternativas.

En relación a la Dimensión Jurídico-Institucional

Gobierno corporativo: Se puede realizar la promoción de relaciones de transparencia en el interior de la empresa.

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