Marketing Chilexpress

Examen transversal Marketing  CHILEXPRESS

C) Reseña de los productos y servicios que ofrece:

Dentro de sus servicios se encuentra.

Courier: sobres, valijas, encomiendas

Servicios incluidos:

 Entrega certificada a domicilio: Todos los envíos tienen entrega certificada registrando el nombre y Rut de la persona que recibe.

Seguimiento en línea: A través de la pág. web se puede verificar el estado de envió, el cual es monitoreado para así saber el lugar exacto en donde se encuentra.

Aviso telefónico sin costo: Todas las entregas hacia oficinas CHILEXPRESS tienen incluido el aviso telefónico al destinario cuando estas son recibidas.

Servicios adicionales

Confirmación de entrega: Chilexpress envía vía fax o e-mail 72 hrs después de terminado el servicio el nombre, el Rut, día y hora en que se recibió la pieza en destino.

Desconsolidado: Nuestra empresa desconsolida y clasifica envíos consolidados.

Envíos por pagar: Cargo a cuenta cliente chilexpress de un envió, para ello el remitente o el destinario debe tener tarjeta cliente chilexpress.

Logística

Cuenta con una red estratégica de almacenamiento, transporte y distribución.

Transporte Troncal

Cobertura nacional: Arica a Puerto Williams.-Centro de distribuciones regionales-Transporte troncal con frecuencias establecidas.

Distribución Regional

Agencias regionales-distribución regional y entre ciudades-tiempos de entregas diferenciados.

Almacenamiento Temporal

Preparación y embalaje de pedidos-clasificación automática-etiquetado/radio frecuencia-despachos programados.

Servicios especiales

Logística de reversa, rendiciones, devoluciones-cobro contra entrega-retiro de bodega de clientes-atención personalizada con ejecutivos.

Comercio exterior

Servicio puerta a puerta: aéreo, marítimo o terrestre-exportación e importación-todo tipo de cargas-retiro y entrega en direcciones asignadas-cobertura mundial-excelentes tiempos de tránsito, con la seguridad y respaldo de nuestra compañía.

Servicios aeropuerto/puerto: embarques aéreos y marítimos-exportación e importación-todo tipo de cargas-cobertura mundial, en los principales puertos y aeropuertos del mundo.

Trámites aduaneros

Tramitaciones de exportación e importación en origen y destino-pagos de impuesto en destino-emisión de certificados (sag, sernapesca, euro)

Embalajes

Embalaje certificado, embalaje a la medida y de acuerdo a normas internacionales

Seguros internacionales

Con y sin deducible-personalizados.

Giros

Giro de dinero nacional: es el envió de dinero más rápido, seguro y con cobertura en todo el país cuenta con el respaldo de western unión- las transferencias son electrónicas por lo que no demoran en estar disponibles en el destino. Tanto la recepción como la entrega del dinero se hace en efectivo y tiene un costo de transferencia del 2% más $2.000.

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