Marketing Operativo Coca Cola.

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TRABAJO MARKETING OPERATIVO

“Análisis del Entorno”

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INTEGRANTES

Angell Godoi

Andrea Lizama

Alejandra Melet

Carlos Vilches

Jaime Viveros

PROFESOR

Bernardo Bravo

FECHA

21/08/2016

CONTENIDO DEL TRABAJO

Introducción……………………………………………………………………………………..        3

Amenaza de nuevos entrantes………………………………………………………….        3

Poder negociador proveedores…………………………………………………………        4

Poder negociador compradores……………………………………………………….        4-5

Amenaza de sustitutos……………………………………………………………………..        5-6

Rivalidad entre competidores…………………………………………………………..        7

Análisis PESTEL ……………………………………………………………………………….        8-14

Conclusión ……………………………………………………………………………………..…        15

Bibliografía ……………………………………………………………………………………….          16

INTRODUCCIÓN

El trabajo es sobre el análisis del entorno de Coca-Cola Company.

Vamos a ver si esta compañía tiene reales amenazas de nuevos competidores, como es la relación con sus proveedores, compradores, si se ve afectado por los productos sustitutos que existen en el mercado, que tan fuerte es la rivalidad con sus competidores y finalmente realizar un análisis PESTEL para determinar los principales factores que puedan afectar a la empresa.

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES

Si bien las barreras de entradas son bajas y es probable que ingresen varios competidores al mercado, Cola-Cola no se ve amenazada en su posicionamiento (líder del mercado de bebidas cola en Chile) es por esto que la amenaza de nuevos entrantes es baja.

En 2011, Coca-Cola fue declarada la marca más valiosa del mundo según Interbrand y en el 2013 saco el tercer lugar. Esto hace que sea imposible para los nuevos entrantes competir en la industria de las bebidas^[1].

Coca-Cola tiene contratos exclusivos con las embotelladoras Embonor y Embotelladora Andina, esto quiere decir que no trabajan con marcas de la competencia. Embotelladora Andina tiene una participación de mercado del 69,3% en gaseosas^[2] y Embonor tiene una participación del 63,7%^[3], ambos datos al año 2015.

PODER NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES

La mayoría de los ingredientes necesarios para las bebidas son productos básicos como el sabor, el color, el azúcar, cafeína, envases, etc.

Así que los insumos de estos productos no tienen ningún poder de negociación sobre la fijación de precio; por este motivo, los proveedores de esta industria son relativamente débiles.

Por este motivo el poder de negociación es bajo, debido a la posición en el mercado que tiene la empresa Coca cola y el volumen de producción que mantiene, la capacidad de negociación de los proveedores no es fuerte y es coca cola quien negocia precios.

Los 12 principales proveedores son Endulzante: Industria Azucarera Nacional S.A., Sucden Chile S.A. y Sucden Americas. Agua: Aguas Andinas S.A. Gas carbónico: Linde Gas Chile S.A., Praxair Chile S.A. y Praxair Argentina. Envases (botellas): Envases CMF S.A.2, Cristalerías de Chile S.A., Cristalerías Toro S.A.C.I., Sánchez y Cía. Ltda., Plásticos Básicos de Exportación, Greif Embalajes industriales S.A. y Syphon S.A. Latas y tapas de aluminio: Rexam Chile S.A. Tapas: Envases CMF S.A.2; Sinea S.A., Alucaps Mexicana S.A. de C.V. y Sánchez e Hijos Limitada. Coca-Cola de Chile S.A.1, Industria Azucarera Nacional S.A. y Sucden concentran cada uno por sí solos al menos el 10% del total de compras efectuadas.

PODER NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES

Desde el punto de vista del consumidor final (las personas) el poder de negociación es bajo, ya que el valor que tiene el producto para el consumidor es tan alto, que no preferirá productos sustitutos y no le importará el costo del producto.

Desde el punto de vista del minorista o mayorista (minimarket, supermercados, restaurantes, entre otros), los doce principales clientes son: Walmart Chile Comercial S.A., Cencosud Retail S.A., Rendic Hermanos. S.A, Hipermercados Tottus S.A., Alimentos Fruna Ltda, Alvi Supermercados Mayoristas S.A., Aramark Servicios Mineros y Remotos, Sodexho Chile S.A., Supermercados Montserrat S.A.C., Ekono S.A., Super 10 S.A., Compass Catering S.A. Ninguno de los clientes concentran por sí solos más del 10% de las ventas efectuadas.^[4] Por tanto el nivel de negociación también es bajo.

AMENAZA DE SUSTITUTOS

Si bien en Chile no existen barreras de entrada ni políticas gubernamentales que impidan el ingreso al mercado de las bebidas refrescantes, lo que permite que actualmente existen varias marcas y productos que pretenden ser una opción de sustitución ante Coca-Cola clásica a través de menores precios de venta, de similitud en sus características (principalmente el sabor) o de diferenciación, en la actualidad no existe ningún producto que represente un nivel importante de riesgo de sustitución para Coca-Cola clásica, gracias a las ventajas de posicionamiento de mercado, nivel de cobertura y distribución, volumen de participación y principalmente por sus características de diferenciación que destacan al producto.

En Chile la compañía ha logrado el liderazgo del mercado de bebidas refrescantes con un porcentaje de participación entre un 64% y un 69% del volumen total nacional, a través de sus dos empresas embotelladoras locales, Coca-Cola Andina y Coca-Cola Embonor. De este porcentaje total, el producto Coca-Cola clásica representa entre 50% y un 54% del volumen de ambas empresas, siendo así la bebida refrescante más importante y con más presencia en Chile, con un volumen aproximado de un 37,26%. Además Pepsico Chile con su producto Pepsi clásica, compañía y producto que representan la competencia más cercana de Coca-Cola en Chile, no cuentan con el mismo reconocimiento y fuerza dentro del mercado nacional, principalmente debido a que su participación de mercado es menor a Coca-Cola y a que su representación en Chile se realiza a través de la empresa ECCUSA quien no realiza un trabajo dedicado a los productos Pepsico, por ser también representante embotelladora de una larga lista de variadas compañías.

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