Marketing Social
Enviado por vicios • 15 de Septiembre de 2014 • 1.084 Palabras (5 Páginas) • 266 Visitas
Marketing Social
El marketing social es el diseño, implementación y control de programas que buscan incrementar la aceptación de una idea social o práctica en un grupo objetivo.
Philip Kotler
El marketing social es marketing para la calidad de vida.
Sirgy, Morris y Samli
El marketing social tiene por objeto la modificación de opiniones, actitudes o comportamientos, así como la adhesión a una idea por parte de ciertos públicos con el objeto de mejorar la situación de la población en su conjunto, o de ciertos grupos de la misma.
Martín Armario
Entre los años 60 y 70 surge una corriente de pensamiento que proponía una utilización responsable del marketing y, de acuerdo a las investigaciones teóricas, se puede ubicar el origen académico del marketing social a partir de los años setenta, específicamente producto de los trabajos de Fox y Kotler.
Pero el cuestionamiento de las diferentes dimensiones del Marketing es anterior y se le atribuye a Wiebe, quien en 1952 planteó la siguiente pregunta: “¿Por qué no puede venderse la solidaridad como se vende el jabón?”. Desde entonces se da inicio al debate sobre la relación y la aplicación del marketing a las causas sociales.
Es a partir de 1971, producto de las investigaciones principalmente de Kotler y Zaltman quienes retoman la pregunta de Wiebe, formulada 20 años antes, que se comienza analizar con más detalle. A partir de esa fecha pueden
identificarse, desde el punto de vista académico, tres etapas de la evolución del marketing social: de confusión, de consolidación y de sectorización.
La primera etapa o etapa de confusión está marcada por la llamada crisis de identidad del marketing social y se prolonga hasta principios de los ochenta.
La segunda etapa se caracteriza por la consolidación del área, y se inicia principalmente con un trabajo de Fox y Kotler en 1980, donde se repasan los diez primeros años de existencia de esta disciplina. En la segunda etapa se acepta la aplicación del marketing a las causas sociales y se desarrolla su cuerpo teórico. Finalmente, la tercera etapa o etapa de
sectorización, surge a partir de 1989 y marca un antes y un después en el planteamiento de las campañas sociales. El marketing social se empieza a adaptar a sectores como la salud, las organizaciones no lucrativas o la ecología.
¿Nuevo consumidor?
Generación Y es un termino que se utiliza para definir el corte demográfico sucesor a la Generación X e incluye a las personas nacidas entre 1982 y 1992 mundialmente.
• Tienen actualmente entre 17 y 27 años aproximadamente
• Generación Why? iGeneration o Google Generation
• Abiertos a temas polémicos y a familias no tradicionales
• Conciencia social muy marcada por hechos mundiales o locales
Estos nuevos consumidores con mucho más conscientes por lo tanto de las problemáticas sociales y medioambientales que aquejan al mundo y por ello cuestionan empresas y demandan productos en ese sentido.
¿Por qué el marketing?
• Son la primera línea entre la empresa y el consumidor.
• El mkt es pieza clave en la sustentabilidad, ya que incide en producción, empaquetado y distribución de productos.
• Es el responsable de generar una comunicación responsable.
Paradigma erróneo
Ya tenemos bastante trabajo como para que todavía pretendan que debamos salvar a la sociedad y al medio ambiente.
Nuevo paradigma
El consumidor de hoy demanda compromiso social y medioambiental de las empresas... Con él se dibuja el nicho y una nueva estrategia.
Edelman, la firma de Relaciones Publicas independiente más grande del mundo y goodpurpose TM (trademark), consultora para marcas sobre acción social, presentaron en 2007 un estudio
...