Mefe De Coopel

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE TEZIUTLAN

MATERIA: GESTION ESTRATEGICA

DOCENTE: ROBERTO DURAN SILVA

“COOPEL”

ALUMNOS: HUGO MARQUEZ VEGA

MISAEL HERNANDEZ GARCIA

VICTOR MANUEL DOMINGUEZ MENDEZ

OMMAR GABRIEL ABURTO

MIGUEL ALVARADO DIEGO

SEMESTRE: 6 SEMESTRE

GRUPO: A

FECHA: 10 DE MARZO DEL 2015

Antecedentes

Coppel Tamayo con un pequeño local en Mazatlán (Sinaloa) gracias a una herencia de $5,000 que recibió su mamá. En el año 1939 se muda a la calle Ángel Flores en la ciudad de Culiacán (Sinaloa) con el nombre original de "El Regalo" donde se vendían desde abarrotes hasta souvenirs importados de Europa; en 1941 abre un segundo local en Culiacán, frente al teatro Apolo con muy buenos resultados.

En 1956 el regalo se convierte en Sucursal de Coppel, extensión de Comercial Coppel, S.A. En 1961 se apertura tercera tienda Coppel Escobedo como mueblería Coppel S.A. que después se fusionaría con Comercial Coppel para que el 1.º. De agosto de 1965 se constituye bajo la denominación de Almacenes Coppel S.A.3 con una duración de 20 años, posteriormente en Asamblea General Extraordinaria de Accionistas celebrada el 16 de noviembre de 1979 se transformó en Almacenes Coppel S.A. de C.V. y modifico su duración de 20 a 99 años el 28 de abril de 1992, en Asamblea General de Accionistas Extraordinaria, cambio su denominación social a Coppel S.A. de C.V. El nombre comercial con el que se identifican las tiendas actualmente.

El negocio de 24 tiendas que era el grupo en 1990 se ha convertido en un conglomerado con 402 puntos de venta, incluidas las 153 zapaterías Canadá, marca que compraron en 2002. Esto permitió a Coppel convertirse en uno de los principales distribuidores, no sólo de calzado, sino también de teléfonos celulares, ropa, televisores y muebles. Para 2006 Coppel abre 93 tiendas, cuenta con 376 sucursales Coppel y 204 Coppel Canadá; en mayo inicia Afore Coppel Hoy es una de las 100 empresas más grandes del país, según el ranking de Expansión, con ventas superiores a las de tiendas como Sears, Palacio de Hierro y Famsa, y de bancos como Santander Serfin, Inbursa y Scotiabank. Actualmente esta empresa cuenta con sucursales fuera de México en los países de Argentina y Brasil.

Misión

Ser la tienda favorita para la gran mayoría del mercado popular que compra a crédito, ofreciendo de la manera más fácil un amplio surtido de productos y servicios a buenos precios para toda la familia.

Visión

• Lograr la preferencia del cliente con base en atención y servicio.

• :: Trabajar en forma sencilla en beneficio del cliente.

• :: Partir del principio de que todos los clientes son dignos de crédito.

• :: Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a crédito.

• :: Manejar las mejores marcas de productos nacionales e importados.

Filosofía

• Compromiso.

• Confianza.

• Honestidad.

• Responsabilidad.

• Innovación.

Análisis del entorno

Coppel es la segunda cadena de tiendas departamentales a nivel nacional por ventas. Tiene presencia alrededor de toda la República Mexicana, en 303 ciudades, con fuertes concentraciones en la zona norte del país, así como en el área metropolitana. La empresa Coppel se ha posicionado entre los cincuenta primeros lugares, por debajo de Liverpool y por arriba de Grupo Elektra y Grupo Famsa.

La plataforma comercial de Coppel hoy en día comprende 515 tiendas tradicionales, 294 tiendas Coppel-Canadá. Las actividades tanto comercial y de servicios financieros de COPPEL están vinculadas principalmente al desempeño de consumo interno.

Existen diversas variables macroeconómicas que pueden sugerir un bajo crecimiento moderado durante la primera parte del 2011 y posteriormente moderar la tasa de crecimiento vinculada principalmente al crecimiento de tiendas y un incremento moderado en su base de clientes y servicios la empresa se ha posicionado dentro del mercado gracias a su expansión, diferenciación, trata al cliente, crédito y variedad en los productos que vende.

Durante el 2010 Coppel realizó la apertura de 49 tiendas como se muestra a continuación:

* 35 Coppel Tradicional (71% del total de aperturas en el 2010)

* 3 Variedad Limitada (6% del total de aperturas en el 2010)

* 11 Coppel CANADA (22% del total de aperturas en el 2010)

A continuación se muestra el crecimiento en tiendas que ha tenido Coppel a través de los años.

Con respecto al ticket promedio de ventas, durante todo el 2010 en la división muebles este fue de $648, mientras que para la división ropa fuede $386, lo que se traduce en crecimientos con respecto al 2009 del 3.9% y 4.3%, respectivamente.

En cuanto al número de clientes de la Empresa, en el 2010 estos se incrementaron en 2.2 millones (lo que representa un incremento del 38%

con respecto al promedio de clientes nuevos de los últimos cinco años de 1.6 millones) y finalizó el año con 17.1 millones de clientes. En cuanto a al número de clientes con financiamiento, estos también se incrementaron en un millón, alcanzando los 7.8 millones a finales del 2010, lo cual indica que el 46% de los clientes de Coppel mantienen una cuenta de financiamiento activa.

Para cumplir con la comercialización de mercancía a todas sus tiendas, al 31 de marzo 2011, Coppel cuenta con una red de 112 centros de distribución y de 17 bodegas ubicados estratégicamente para lograr una logística óptima. Asimismo, cuenta con una flotilla de 546 tractocamiones (97 más que en el 2009), 2,647 cajas de transporte (310 más que en el 2009) y 1,379 remolques de menor tamaño (218 más que en el 2009).

Esta infraestructura le permite incrementar sus operaciones con menores necesidades de inversión en el mediano plazo. Coppel cuenta con un plan de expansión de 70-80 tiendas Coppel y 30 Coppel-Canadá para el 2011, lo que estimamos que representa una demanda de inversión de entre $800m a 1,200m.

Política de Dividendos

El 30 de Marzo de 20011 Coppel informó que su asamblea de accionistas decretó un cambio en la política de dividendos, incrementando estos de 35% a 50% de las utilidades. Esta acción está basada en menores requerimientos de capital de trabajo esperados por parte de la Empresa, dado que esta supone una menor demanda proporcional de inversión comparada con el ritmo de crecimiento de su flujo libre de efectivo. Para el 2011 se decretó un pago de dividendo a la tenedora Grupo Coppel, S.A. de C.V. de $5.60 por acción. Para efecto de nuestras proyecciones, más adelante, consideramos el pago de dividendos a razón del 50%

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