MercadoTecnia Capito 6

Capítulo 6

Cuestionario

Investigación de mercados

1.-

Es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado:

Investigación de mercado

Objetivos de la investigación de mercados

Sistema de información de mercadotecnia (SIM)

Investigación preliminar

Mezcla de mercadotecnia

2.-

Fundamentalmente proporciona información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso:

Investigación de mercado

Objetivos de la investigación de mercados

Sistema de información de mercadotecnia (SIM)

Investigación preliminar

Mezcla de mercadotecnia

3.-

Los objetivos básicos de la investigación de mercados se dividen en los siguientes tres:

Social, económico y administrativo

social, ambiental y directivo

administrativo, económico y psicológico

social, administrativo y psicológico

económico, psicológico y ambiental

4.-

Este objetivo se refiere a satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o un servicio requerido, es decir, que el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado:

Social

Económico

Administrativo

General

Ambiental

5.-

Este objetivo se refiere en determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir:

Social

Económico

Administrativo

General

Ambiental

6.-

Este objetivo consiste en ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa para que ésta lleve el producto correcto y el tiempo oportuno al consumidor:

Social

Económico

Administrativo

General

Ambiental

7.-

De estas dos maneras se puede hacer la investigación de mercados:

Dentro de empresa y mediante agencias

Dentro de la empresa y personalmente

Por agencia y encuestadores

Encuestadores dentro de la empresa

Por agencias y cuestionarios

8.-

¿A que nos referimos cuando decimos que es la recopilación de información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para que puedan utilizarse en la toma de decisiones de

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