Mercadotecnia

Parte 1:

1.- La empresa que elegimos es Coca-Cola está empresa como y sabemos vende diferentes productos en el mercado, como refrescos, bebidas energéticas, jugos, etc.… El proceso de mercadotecnia de Coca-Cola se ha dado cuenta de que el consumidor crea más historias e ideas que ellos mismos, y ahora el objetivo es provocar conversaciones y luego reaccionar a dichas conversaciones los 365 días del año. Las nuevas Tecnologías de "distribución" de Twitter, YouTube y Facebook ofrecen más conectividad y empoderamiento de los consumidores de la que nunca antes hubo. A su vez Coca Cola atrae a sus clientes con comerciales, creando la necesidad de tomar o comprar el producto, ya que muchas veces se ve como las personas se juntan en familia a comer, y recordemos que por lo menos en México, muchas familias aún se juntan a la mesa a comer.

2.- Definición de los siguientes conceptos; mercadotecnia, microentorno, macroentorno, proveedores, clientes y competencia.

• Mercadotecnia: un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin. Creando una necesidad a un grupo en específico, para consumir el producto o servicio ofrecido.

• Microentorno: Son las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.

• Macroenterno: Son las fuerzas externas y no controlables por la empresa. Como el entorno económico, cultural, tecnológico, ambiental.

• Proveedores: Son las personas encargadas de proveer a la empresa con la materia prima que va a trabajar, esto para poder desarrollar su producto.

• Clientes: Son las personas encargadas, de consumir el producto o adquirir el producto. Esto con la finalidad de satisfacer sus necesidades.

• Competencia: Son diferentes empresas que compiten entre sí, para fabricar o vender el mismo producto en un mismo mercado.

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