Mercadotecnia

Introducción

La Toma de Decisiones se da a diario en nuestra vida personal, social y profesional. Cuando tomamos una buena decisión vivimos de mejor manera y aumentando nuestro autocontrol; formando un aspecto importante de nuestra personalidad enriqueciendo la experiencia misma. El presente ensayo tiene como objetivo conocer y ampliar acerca del tema de Toma de Decisiones en una empresa. Es por ello que todo buen Gerente o grupo a decidir debe conocer del tema para alcanzar los objetivos expuesto en la organización.

Toma de Decisiones

La toma de decisiones es un proceso en el cual se realiza la selección de varias opciones. Un aspecto fundamental en la toma de decisiones es la percepción de la situación por parte del gerente o grupo de personas implicadas. Los gerentes generalmente pasan la mayoría del tiempo resolviendo problemas y tomando decisiones; es por eso que deben ser eficaces en su trabajo, poseer conocimientos adecuados, suficiente experiencia y saber manejar algún método para la toma de decisiones. Constantemente los gerentes se enfrentan a problemas sencillos; algunos parecen abrumadores, pesados o más bien difíciles de resolver, algunos exigen inmediata acción, mientras que otros ocasionalmente requieren meses o años para resolverse.

Existen dos tipos de decisiones: Decisiones Programadas y Decisiones No Programadas.

Las Decisiones Programadas

En este tipo de decisiones el tiempo es valioso y escaso, se debe tener inmediata identificación de las situaciones que por su importancia al recurrir a la solución, ya se tenga decidido lo que se debe hacer.Son programadas en la medida que son repetitivas y rutinarias, así mismo en la medida que se ha desarrollado un método definitivo para poder manejarlas. Al estar el problema bien estructurado, el gerente o encargado no tiene la necesidad de pasar por el trabajo y gasto de realizar un proceso completo de decisión. Las decisiones programadas tienen guías o procedimientos o reglas que garanticen consistencias en las disciplinas y con un alto nivel de justicia, aparte de una política, que son las directrices para canalizar el pensamiento del mando en una dirección concreta.

Las Decisiones No Programadas

Involucran situaciones, imprevistas o muy importantes que requieren una solución específica y particular por parte de los implicados. Las decisiones no programadas derivadas de problemas imprevistos; se toman cuando el acontecimiento que les da origen no estaba planeado o no se esperaba que ocurriera. Las decisiones no programadas por la importancia de la situación que involucran, se reservan a personal de un nivel superior debido al impacto de sus consecuencias en la organización.

La Toma de Decisiones posees cinco características importantes:

1. Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectará el futuro.

2. Cambio: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad

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