Metodología del caso Spotify

Nombre: José Hernán Romero Sandoval

Profesor: Adner Capachero

Materia: seminario de alta gerencia

Metodología del caso Spotify

a)¿Cuáles son los objetivos de la organización?

Tener la mayor cantidad de usuarios sean a nivel gratuito y premium, satisfaciendo al usuario de dos servicios:

Las operaciones de descarga, en donde se veían singles o álbumes digitales en donde se podían seleccionar un álbum o un tema, escucharlo antes y luego pagar una cantidad de dinero.

La otra manera fue streaming, que permitía a los usuarios escuchar  música  sin descargarla  en  sus dispositivos

b)¿Cuál es el problema?

¿Podría convertirse Spotify en un   negocio rentable?

c)¿Cuáles son los hechos claves relevantes?

Alianzas y acuerdos con sellos discográficos y el acuerdo de pago que tienen las firmas con los artistas brindando un buen servicio al cliente. Teniendo programas gratuito mostrando anuncios publicitarios de jiras o conciertos, y la otra modalidad premium que es pagado obteniendo música plena.

d)¿Cuáles son las alternativas?

Una parte de las ganancias obtenidas pagan los derechos de autor obteniendo beneficios totales para sellos discográficos y sociedades de artistas.

Teniendo acuerdos con el operador mail sprint. (correo electrónico)

e)¿Cuáles son los criterios de decisión?

Piden a sus empleados que  aporten y den nuevas ideas, para que la plataforma sea innovadora el proceso se llama (Hack time)

f)¿Cuál es su análisis de las alternativas tomándolas desde el punto de vista de sus criterios de decisión?

Las alternativas que manejan son buenas ya  que es un  tema de la industria de la música, en donde siempre se debe innovar y llegar a acuerdos con firmas discográficas, para que la compañía en  este caso Spotify no baje sus ventas ya que este mercado a nivel de la música es muy competitivo y mantenerse a flote lleva de mucha disciplina y sacrificio.

g)¿Qué alternativa recomienda?

Al implementar negociaciones y acuerdos con sellos demográficos es una alternativa muy buena ya que si siguen trabajando con esta modalidad y en unión con artistas reconocidos y siendo muy bien remunerados he implementado promociones. Spotify tendrá un gran éxito.

h)¿Cuál es su plan de acción a implementar y cuáles son los resultados que espera?

Al implementar publicidad de conciertos a los usuarios y sean sus artistas favoritos que Spotify de promociones para comprar entradas facilitándole al usuario la opción de ir a los conciertos de sus artistas favorito. Esperando que con esta herramienta se ofrezca al usuario un servicio más completo.

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