MÁS ALLA DE UN NO: NEGOCIACION
Enviado por andreiitak • 31 de Enero de 2016 • Apuntes • 370 Palabras (2 Páginas) • 208 Visitas
MÁS ALLA DE UN NO: NEGOCIACION
CAPITULO 1 WILLIAM URY
Considerando que la negociación entre personas y organizaciones se presenta de manera inevitable y de forma cotidiana, el señor William ury nos presenta una manera para manejar la negociación para que no se vuelva una disputa.
La negociación se ha convertido en una de las habilidades más importantes para un gerente, gobiernos, personas del común, esa relación de comunicación entre dos o más personas para llegar a un acuerdo donde ambas partes se vean beneficiadas en el que se vela el interés común, reflejando el éxito o el fracaso en asuntos laborales, políticas, y hasta personales, el negociante juega un papel fundamental ya que es un medio para tomar decisiones.
Para estas negociaciones el señor ury nos presenta un enfoque ni suave y ni duro sino combinados que quiere decirnos esto; que se debe ser suave con la gente, clientes colegas, proveedores etc, y duro con los problemas o tareas a resolver para salir victorioso de la situación complicadas.
Cuando se empieza a negociar con la gente se tiene una perspectiva de lo que se quiere, si se presenta una traba, no se debe reaccionar ante la situación de inmediato ya que causaría colisión y rupturas, en vez de esto se debe tratar de enfocar la situación, con unos principios de las etapas que plantea ury es irse hacia un “balcón” o lugar donde se pueda retomar la perspectiva que se tenía al iniciar el dialogo, pensar en la recompensa o en lo que vamos a obtener y concentrarnos en lo que se quiere, un acuerdo que sirva para ambas partes cuando esta culmine se habla de lo que funciona o no se aprende es lo básico en la negociación, “ buscar una nueva perspectiva e ir al balcón es el éxito de una negociación”.
El segundo es que nos debemos colocarnos en los zapatos de otro, para lograr ver, escuchar y entender lo que el otro quiere, esto hará que se logre ver la perspectiva del otro de forma clara, este es un ejercicio de influenciar, tratar de cambiar la forma de pensar del otro transformando una negociación con trabas en un acuerdo exitoso.
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