NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD DIRECTIVA

1-¿Cuál de las siguientes actividades no es un trabajo propio de directivos?

a-indagar por qué no se alcanzó este año el objetivo de ventas.

b-establecer un objetivo de ventas para el próximo año.

c-enseñar a los trabajadores como descargar un camión.

d-ayudar a los trabajadores a descargar un camión.

2-La mejor descripción que se puede hacer del management es la de:

a-decir a los otros que es lo que tiene que hacer.

b-planificar y controlar.

c-obtener, desplegar y utilizar recursos para conseguir los objetivos de una organización.

d-dirigir  en una organización el trabajo de los demás para conseguir los máximos beneficios.

3-Los directivos de nivel medio tienen en la escala de nivel jerárquico por encima a los directivos de primera línea (primer nivel).

4-El trabajo de los directivos difiere de los no directivos en que, los directivos dirigen el trabajo de los demás, en vez de realizar el trabajo en sí por ellos mismos como hacen los demás trabajadores.

5-Soledad, una jefa de departamento esta preparando la programación de la producción para la próxima semana. ¿Que función de management está realizando? Realiza la función de planificar.

6-José acaba de instruir a Miguel como registrar las ventas en caja ¿Qué función gerencial llevó a cabo el jefe? La función de dirigir. Ya que está instruyendo a Miguel para la realización de la tarea.

7-Mario T. vicepresidente de marketing, esta actualmente ocupado en realizar la función de controlar. ¿En cuál de las siguientes actividades estará metido?

a- contratando un nuevo vendedor.

b- estableciendo las cuotas de ventas.

c- comprobando el número de ventas realizadas por los vendedores.

d- dándole una charla motivacional a los vendedores.

8- Generalmente  durante el proceso o ciclo de management ¿cual es la primera función que se realiza y la última?

La primera función que se realiza es la de planificar y la última es la de controlar.

9- Los roles que deben representar los directivos en una organización son:

• Interpersonales: el directivo puede representar la organización en actos formales o ser pieza de enlace entre varios departamentos. Pero lo más importante es que inspire y dirija a los demás.
• Informativo: puede ser visto por el público como interlocutor difundiendo información.
• Decisorio: decide quienes serán los empleados del departamento y quienes no que tengan un terminal de ordenador.

10- Cuando el Sr. Gonzáles se reúne con el representante del sindicato para acordar la nueva escala salarial de los empleados de la planta esta desempeñando que rol? Está ejerciendo un rol interpersonal.

11-A medida que el directivo sube en la escala jerárquica ¿que aptitudes se hacen menos importantes? Se hacen menos importantes las aptitudes técnicas ya que éstas tienen más importancia en los niveles más bajos.

12-Ramiro acaba de ser ascendido de supervisor de mantenimiento a jefe de todo el departamento de ingeniería de la fábrica. En su nuevo puesto, que aptitudes serán mas importantes y cuales las menos importantes. Son más importantes las aptitudes intelectuales, luego las aptitudes de relaciones humanas o interpersonales y menos importantes las aptitudes técnicas.

13-Como mejor se juzga la efectividad de un directivo es por:

a-la medida en que los resultados exceden a los recursos utilizados para conseguirlos.

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