Neuromarketing

El neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas relacionadas con las neurociencias, en el ámbito de la mercadotecnia, estudiando y experimentando los efectos que la comunicación produce en el cerebro humano con el objetivo de predecir y/o condicionar la conducta del consumidor. Se puede asociar a un tipo especializado de investigación de mercado adoptado, especialmente por grandes corporaciones trasnacionales, en donde se utilizan diversas mediciones biométricas (actividad cerebral, ritmo cardiaco, etc.) de los sujetos estudiados para sacar conclusiones, y sobre estas bases planificar por ejemplo campañas publicitarias para imponer el consumo de un cierto producto.

Refiriéndonos en palabras menos técnicas a la neuromarketing, se puede señalar que es un campo del saber que acentúa su estudio en la lógica de las operaciones mentales (funciones cognitivas) y en las representaciones internas (imágenes mentales). Debido a la estrecha relación que posee con el estudio del cerebro humano, es que a continuación se estudia en profundidad este tema.

Los objetivos del neuromarketing se pueden sintetizar de la siguiente manera:

▪ Identificar el impacto emotivo que genera mi producto, servicio, marca, canal, etc.

▪ Predecir el comportamiento del consumidor en el momento de la compra

▪ Comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes

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