Neuromarketing

El ser humano está rodeado por algún aspecto de la mercadotecnia, en cualquier momento estamos inmersos en ella, de ahí radica la importancia de aprovechar y entender las nuevas tecnologías que permiten tener mayor información verídica y real de las cosas, de las conductas del consumidor, su comportamiento de compra, sus motivaciones para adquirir algún producto o servicio, la toma de decisiones de los clientes hacia un producto o servicio. Al estar bombardeados de cantidades enormes de publicidad, promoción hace que las personas ya no pongamos atención en comerciales, debido a que son tantos y tan diferentes que no podemos recordarlos todo, por lo que es un gasto enorme de publicidad que no se ve reflejado, no tiene el impacto que debería de tener.

El neuromarketing nos ayuda a conocer las verdaderas razones por las cuales la gente hace lo que hace, ya que no existe mucha coherencia entre lo que la gente dice a lo que hace, usualmente nuestras acciones tienen un raciocinio, o por lo menos eso es lo que pensamos, pero al final del día lo que realmente nos impulsó a tener estas acciones fue el lado subconsciente que es el 85% contra lo racional que solo es el 15%.

Existe mucha ceguera en el ámbito del marketing, es un sector lleno de egos, en los cuales muchos directivos de esta área no quieren ni pueden aceptar algún error, creen que lo pueden saber todo, y es esto lo que provoca que la toma de decisiones no sea eficiente, esto lo muestran las estadísticas, cuando de 10 productos nuevos 2 solo tienen éxito, cuando de solo 10 promociones solo 5 tienen éxito, esto a generado que exista mucho desperdicio de dinero, pues realmente no se están enfocando en lo que quiere el consumidor, y solo se han preocupado por lo que en un pasado sirvió, los estudios para encontrar las estrategias de mercadotecnia y la publicidad eficiente se han hecho en base a técnicas pasadas como el focus group, lo que ha hecho que los resultados arrojados no sean verdaderos.

Las preferencias de las personas cambian, se vio claramente cuando la muñeca Bratz pudo superar en ventas a la muñeca Barbie, la cual pierde poco a poco mercado, las niñas ya no se ven como una Barbie, sus aspiraciones y preferencias están cambiando y se asemejan tanto a una Brazt que las niñas se sienten más identificadas con este tipo de muñeca.Al analizar los estímulos provocados por el cerebro, podemos comprender mucho más las actitudes de las personas en el momento de comprar o elegir un producto, lo emocional nos mueve, ya que existen 3 zonas de cerebro, el analítico, el que nos dicta lo lógico, el segundo cerebro es el límbico, donde aparecen las emociones y los medios, y el tercer cerebro el reptiliano que nos da los impulsos para la sobrevivencia. El ser humano está rodeado por estímulos, su sistema Kinestésico, logra que tengamos todos los sentidos activos, y que seamos seres que necesitamos que un producto active nuestros sentidos.

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